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john

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Lieferzeiten, Services für Ihre Schallplatten, unser Treuerabatt und alle Zahlungsmöglichkeiten: Hier finden Sie das Wichtigste zu Ihrem Einkauf bei Klangheimat auf einen Blick.

Lieferzeit auf einen Blick

Farbiges Lieferwagen-Symbol an jedem Artikel

Sicher verpackt – gratis

Neue PE-Außenhülle & LP-Versandkarton inklusive

Treuerabatt bis 7 %

Automatisch ab Ihrer nächsten Bestellung

Bezahlen, wie Sie möchten

Von Vorkasse mit Skonto bis Apple Pay

Sicher einkaufen

Seit 2010 für Musikliebhaber da – geprüft von unseren Kunden

Ehrlichkeit ist uns wichtig: Unsere Kundenbewertungen werden unabhängig von Shopvote geprüft und verifiziert. Machen Sie sich selbst ein Bild, wie zufrieden Käufer aus ganz Europa mit uns sind.

Unabhängig geprüfte Bewertungen

Verifizierte Kundenbewertungen über Shopvote

Familienunternehmen seit 2010

Persönlicher Service aus Oberbayern

Sicher bezahlen

Bewährte Zahlarten wie PayPal und Klarna

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Lieferzeiten

Was die Lieferwagen-Farbe bedeutet ↓

Schallplatten-Services

Gratis-Schutz & Zusatzservices ↓

Treuerabatt

Bis zu 7 % für treue Kunden ↓

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01 · Lieferzeiten

Wann kommt meine Bestellung?

Die Beschaffung von Tonträgern ist komplex. Damit Sie trotzdem jederzeit wissen, woran Sie sind, zeigen wir die Lieferzeit an jedem Artikel so genau wie möglich an. Unser Schwerpunkt liegt auf audiophilen Tonträgern – in enger Zusammenarbeit mit Sieveking Sound, deren Lagerbestand tagesaktuell im Shop abgebildet wird.

Bei nicht lagerhaltigen Artikeln ist während der Bestellung kein direkter Lagerabgleich möglich. Wir prüfen die Verfügbarkeit unmittelbar danach und informieren Sie umgehend.

So lesen Sie die Lieferzeit ab: Die Farbe des Lieferwagen-Symbols am Artikel entspricht der Farbe des Punktes in der Tabelle.

	1–3 Tage — Klangheimat Eigenlager Auf Lager & umgehend lieferbar Innerhalb von 24 Stunden versandbereit. Bei Bestellung vor 11 Uhr oft noch am selben Tag.
	2–6 Tage — Sieveking Sound Ausreichend Bestand im Fremdlager Ausreichend Bestand – schnell und problemlos nachbestellbar.
	2–6 Tage — Sieveking Sound Geringer Bestand im Fremdlager – jetzt schnell bestellen Weniger als 5 Stück verfügbar.
	3–6 Tage — Deutsche Partner & Großhändler Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar) Innerhalb von 24 Stunden nachbestellbar, 1–4 Tage bis zu uns.
	4–6 Tage — Drop Shipment EU Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar) Direktlieferung vom Hersteller oder Partner in Europa. Telefonnummer für den Zusteller erforderlich.
	4–16 Tage — Großlieferant weltweit Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar) Weltweite Bestellung. Bei Nichtverfügbarkeit sofortige Rückerstattung.
	Auf Anfrage — Lieferzeit unbestimmt Artikelstatus bitte vor Bestellung anfragen Von kurzfristig bis zu 4 Wochen, ggf. ausverkauft.
	Backorder Von uns bereits nachbestellt – in Kürze lieferbar In der Regel innerhalb einer Woche lieferbar.
	Neuerscheinung angekündigt Bald lieferbar – genaue Lieferzeit unbekannt Release-Datum am Artikel. Bei US-Titeln mehrere Wochen Vorlaufzeit einrechnen.
	2–48 Wochen Aktuell nicht lieferbar – lange Wartezeit möglich Im Katalog geführt, aktuell ohne Bestand. Wartezeit ggf. bis zu 12 Monate.
	Derzeit ausverkauft Nicht lieferbar Bitte individuell anfragen.

Mehrere Artikel, nicht alle auf Lager? So versenden wir

Bei Tonträgerbestellungen, bei denen nicht alle Artikel auf Lager sind, gehen wir so vor:

1	Gemeinsam versenden Grundsätzlich bestellen wir fehlende Artikel zuerst nach, um Ihre Bestellung möglichst in einem Paket zu versenden.

2	Sofortige Teillieferung bei längerer Wartezeit Sehen wir gleich, dass ein Artikel länger dauern wird, schicken wir Ihnen die vorhandenen Artikel direkt als Teillieferung.

3	Automatische Prüfung alle 14 Tage Unser System prüft alle 14 Tage automatisch, ob eine weitere Teillieferung auf den Weg gebracht werden kann.

Bei Lieferungen ins europäische Ausland rechnen Sie bitte bis zu 4 Werktage zusätzlich ein.

↑ Zur Übersicht

02 · Schallplatten-Services

Bei jeder Schallplatte inklusive

Unsere Schallplatten reisen gut geschützt – ganz ohne Aufpreis:

Gratis

Neue PE-Außenhülle

Jede Schallplatte erhält eine neue, passgenaue PE-Außenhülle – Schutz vor Kratzern, Staub und Abrieb.

Gratis

Hochwertige LP-Versandkartons

Stabile Vinyl-Kartons mit Kantenschutz und Karton-Sandwich – damit Ihre Platten unversehrt ankommen.

Mehr zu Klangheimat Vinyl Protect →

Zusatzservices – einfach zur Bestellung hinzufügen

Beim Kauf von Schallplatten können Sie diese Services bequem mitbestellen:

Innenhüllen-Wechsel

0,30 €

Wir tauschen die Original-Innenhülle gegen eine neue, innenbeschichtete Hülle – die alte legen wir bei.

Schallplattenwäsche

1,59 €

Professionelle Nassreinigung mit unserer Clearaudio Double Matrix Professional Sonic – entfernt Pressrückstände und Verschmutzungen. Anschließend Hüllenwechsel gegen eine innenbeschichtete Hülle.

Mehr erfahren →

Wäsche & Versiegelung

2,90 €

Nassreinigung wie oben, anschließend Versiegelung mit Formula LAST Record Preservative zum dauerhaften Schutz der Rille. Inklusive Hüllenwechsel.

Mehr erfahren →

Schallplatten bügeln

auf Anfrage

Gewellte Schallplatten werden mit kontrollierter Wärme schonend begradigt und getempert.

Mehr erfahren →

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03 · Treuerabatt

Treue lohnt sich – Bestellung für Bestellung

Je mehr Sie bei uns bestellen, desto mehr sparen Sie: Unser Treuerabatt wächst automatisch mit – bis zu 7 % auf jede weitere Bestellung.

Ihre Rabattstufen

2 %	3 %	5 %	7 %

ab 500 €	ab 1.000 €	ab 2.500 €	ab 5.000 €

—	Maßgeblich ist Ihr Bestellwert der letzten 12 Monate – der Zeitraum läuft laufend mit.
—	Der Rabatt gilt ab Ihrer nächsten Bestellung – die Bestellung, mit der Sie eine Stufe erreichen, zählt voll für Ihren Umsatz.
—	Automatisch, ohne Punkte und ohne Code. Voraussetzung: ein Kundenkonto bei Klangheimat.

Mehr zum Treuerabatt →

5,– €

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04 · Bezahlen

Bezahlen, wie es Ihnen am liebsten ist

Vorkasse

Überweisung auf unser Konto – Versand nach Zahlungseingang. 3 % Skonto auf den Bestellwert.

PayPal

Kreditkarte, EC-Karte, Lastschrift, Überweisung und Ratenzahlung – mit oder ohne PayPal-Konto. Zusätzlich 0 %-Finanzierung – die Gebühren übernehmen wir.

Klarna

Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel oder flexible Ratenzahlung – eine nachträgliche Umwandlung ist möglich.

Sofortüberweisung

TÜV-zertifiziert, mit Echtzeit-Bestätigung – Lagerware können wir sofort versenden. 1 % Skonto.

Amazon Pay

Mit Ihrem Amazon-Konto bezahlen – kein eigenes Kundenkonto bei uns erforderlich.

Rechnung

Ab der dritten Bestellung möglich – direkt bei uns, ohne externen Zahlungsdienstleister.

Google Pay & Apple Pay

Schnell und sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Hinweis bei Nachbestellungen: Sie möchten bei einer längeren Nachbestellung nicht in Vorkasse treten? Wählen Sie einfach Rechnung (Klarna) oder Vorkasse und teilen Sie uns Ihren Wunsch im Textfeld der Bestellung mit – wir kümmern uns.

Hinweis zu Klarna: Die Nutzung von Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

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24 Monate gesetzliche Gewährleistung

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