Liefer-Info
| Einkaufen bei Klangheimat |
Gut zu wissen – rund um Ihre Bestellung.
Lieferzeiten, Services für Ihre Schallplatten, unser Treuerabatt und alle Zahlungsmöglichkeiten: Hier finden Sie das Wichtigste zu Ihrem Einkauf bei Klangheimat auf einen Blick.
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Lieferzeit auf einen Blick
Farbiges Lieferwagen-Symbol an jedem Artikel
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Sicher verpackt – gratis
Neue PE-Außenhülle & LP-Versandkarton inklusive
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Treuerabatt bis 7 %
Automatisch ab Ihrer nächsten Bestellung
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Bezahlen, wie Sie möchten
Von Vorkasse mit Skonto bis Apple Pay
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| Sicher einkaufen |
Ehrlichkeit ist uns wichtig: Unsere Kundenbewertungen werden unabhängig von Shopvote geprüft und verifiziert. Machen Sie sich selbst ein Bild, wie zufrieden Käufer aus ganz Europa mit uns sind.
Unabhängig geprüfte Kundenbewertungen
| Auf einen Blick – direkt springen |
| 01 · Lieferzeiten |
Die Beschaffung von Tonträgern ist komplex. Damit Sie trotzdem jederzeit wissen, woran Sie sind, zeigen wir die Lieferzeit an jedem Artikel so genau wie möglich an. Unser Schwerpunkt liegt auf audiophilen Tonträgern – in enger Zusammenarbeit mit Sieveking Sound, deren Lagerbestand tagesaktuell im Shop abgebildet wird.
Bei nicht lagerhaltigen Artikeln ist während der Bestellung kein direkter Lagerabgleich möglich. Wir prüfen die Verfügbarkeit unmittelbar danach und informieren Sie umgehend.
So lesen Sie die Lieferzeit ab: Die Farbe des Lieferwagen-Symbols am Artikel entspricht der Farbe des Punktes in der Tabelle.
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1–3 Tage — Klangheimat Eigenlager
Auf Lager & umgehend lieferbar
Innerhalb von 24 Stunden versandbereit. Bei Bestellung vor 11 Uhr oft noch am selben Tag.
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2–6 Tage — Sieveking Sound
Ausreichend Bestand im Fremdlager
Ausreichend Bestand – schnell und problemlos nachbestellbar.
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2–6 Tage — Sieveking Sound
Geringer Bestand im Fremdlager – jetzt schnell bestellen
Weniger als 5 Stück verfügbar.
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3–6 Tage — Deutsche Partner & Großhändler
Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar)
Innerhalb von 24 Stunden nachbestellbar, 1–4 Tage bis zu uns.
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4–6 Tage — Drop Shipment EU
Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar)
Direktlieferung vom Hersteller oder Partner in Europa. Telefonnummer für den Zusteller erforderlich.
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4–16 Tage — Großlieferant weltweit
Nicht an Lager – Nachbestellung (wenn beim Lieferanten verfügbar)
Weltweite Bestellung. Bei Nichtverfügbarkeit sofortige Rückerstattung.
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Auf Anfrage — Lieferzeit unbestimmt
Artikelstatus bitte vor Bestellung anfragen
Von kurzfristig bis zu 4 Wochen, ggf. ausverkauft.
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Backorder
Von uns bereits nachbestellt – in Kürze lieferbar
In der Regel innerhalb einer Woche lieferbar.
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Neuerscheinung angekündigt
Bald lieferbar – genaue Lieferzeit unbekannt
Release-Datum am Artikel. Bei US-Titeln mehrere Wochen Vorlaufzeit einrechnen.
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2–48 Wochen
Aktuell nicht lieferbar – lange Wartezeit möglich
Im Katalog geführt, aktuell ohne Bestand. Wartezeit ggf. bis zu 12 Monate.
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Derzeit ausverkauft
Nicht lieferbar
Bitte individuell anfragen.
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Bei Tonträgerbestellungen, bei denen nicht alle Artikel auf Lager sind, gehen wir so vor:
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1
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Gemeinsam versenden
Grundsätzlich bestellen wir fehlende Artikel zuerst nach, um Ihre Bestellung möglichst in einem Paket zu versenden.
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2
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Sofortige Teillieferung bei längerer Wartezeit
Sehen wir gleich, dass ein Artikel länger dauern wird, schicken wir Ihnen die vorhandenen Artikel direkt als Teillieferung.
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3
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Automatische Prüfung alle 14 Tage
Unser System prüft alle 14 Tage automatisch, ob eine weitere Teillieferung auf den Weg gebracht werden kann.
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Bei Lieferungen ins europäische Ausland rechnen Sie bitte bis zu 4 Werktage zusätzlich ein.
| 02 · Schallplatten-Services |
Unsere Schallplatten reisen gut geschützt – ganz ohne Aufpreis:
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Gratis |
Jede Schallplatte erhält eine neue, passgenaue PE-Außenhülle – Schutz vor Kratzern, Staub und Abrieb.
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Gratis |
Stabile Vinyl-Kartons mit Kantenschutz und Karton-Sandwich – damit Ihre Platten unversehrt ankommen.
Beim Kauf von Schallplatten können Sie diese Services bequem mitbestellen:
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Innenhüllen-Wechsel
0,30 €
Wir tauschen die Original-Innenhülle gegen eine neue, innenbeschichtete Hülle – die alte legen wir bei.
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Schallplattenwäsche
1,59 €
Professionelle Nassreinigung mit unserer Clearaudio Double Matrix Professional Sonic – entfernt Pressrückstände und Verschmutzungen. Anschließend Hüllenwechsel gegen eine innenbeschichtete Hülle.
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Wäsche & Versiegelung
2,90 €
Nassreinigung wie oben, anschließend Versiegelung mit Formula LAST Record Preservative zum dauerhaften Schutz der Rille. Inklusive Hüllenwechsel.
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Schallplatten bügeln
auf Anfrage
Gewellte Schallplatten werden mit kontrollierter Wärme schonend begradigt und getempert.
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| 03 · Treuerabatt |
Je mehr Sie bei uns bestellen, desto mehr sparen Sie: Unser Treuerabatt wächst automatisch mit – bis zu 7 % auf jede weitere Bestellung.
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2 %
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3 %
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5 %
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7 %
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ab
500 €
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ab
1.000 €
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ab
2.500 €
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ab
5.000 €
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| — | Maßgeblich ist Ihr Bestellwert der letzten 12 Monate – der Zeitraum läuft laufend mit. |
| — | Der Rabatt gilt ab Ihrer nächsten Bestellung – die Bestellung, mit der Sie eine Stufe erreichen, zählt voll für Ihren Umsatz. |
| — | Automatisch, ohne Punkte und ohne Code. Voraussetzung: ein Kundenkonto bei Klangheimat. |
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| 04 · Bezahlen |
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Vorkasse
Überweisung auf unser Konto – Versand nach Zahlungseingang. 3 % Skonto auf den Bestellwert.
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PayPal
Kreditkarte, EC-Karte, Lastschrift, Überweisung und Ratenzahlung – mit oder ohne PayPal-Konto. Zusätzlich 0 %-Finanzierung – die Gebühren übernehmen wir.
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Klarna
Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel oder flexible Ratenzahlung – eine nachträgliche Umwandlung ist möglich.
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Sofortüberweisung
TÜV-zertifiziert, mit Echtzeit-Bestätigung – Lagerware können wir sofort versenden. 1 % Skonto.
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Amazon Pay
Mit Ihrem Amazon-Konto bezahlen – kein eigenes Kundenkonto bei uns erforderlich.
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Rechnung
Ab der dritten Bestellung möglich – direkt bei uns, ohne externen Zahlungsdienstleister.
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Google Pay & Apple Pay
Schnell und sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
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Hinweis bei Nachbestellungen: Sie möchten bei einer längeren Nachbestellung nicht in Vorkasse treten? Wählen Sie einfach Rechnung (Klarna) oder Vorkasse und teilen Sie uns Ihren Wunsch im Textfeld der Bestellung mit – wir kümmern uns.
Hinweis zu Klarna: Die Nutzung von Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
