Klangheimat opera esclusivamente come rivenditore online con uno studio di ascolto affiliato. Tuttavia, previo accordo con noi, è possibile ritirare la merce presso i nostri uffici.
Per gli acquisti più importanti è possibile fissare un appuntamento di consulenza.

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Siamo sottoposti a una forte pressione sui costi a causa della struttura dei prezzi di vendita trasparente a livello globale, che però non offre al cliente alcuna visione dei prezzi di acquisto. In particolare, i "global player" che tutti conoscono hanno dato ai clienti l'impressione che sia del tutto normale spedire merci in tutto il mondo gratuitamente e a loro piacimento.
Dobbiamo lavorare sodo per coprire i nostri costi. E senza poter contare su una manodopera illimitata. Siamo in due, a volte in tre.

Non vogliamo indorare la pillola. Sì, è fastidioso quando rispondiamo a una o due richieste dei clienti troppo tardi, in modo errato o addirittura per niente. Tuttavia, non si tratta di un'intenzione malevola, ma di un'espressione della propensione all'errore dell'uomo.
Abbiamo automatizzato i processi per quanto possibile, ma rimangono molti passaggi manuali. Le persone trascurano, dimenticano ed elaborano le cose in modo errato quando sono molto stressate.
Chiunque abbia meno di 60 anni vivrà per vedere come sarà il mondo perfetto, trasparente e completamente ottimizzato nei processi. E la maggior parte di noi ricorderà quanto era bello un tempo, quando ancora si commettevano errori.

Ci scusiamo per ogni errore che commettiamo, per ogni cliente che abbiamo fatto aspettare o lasciato aspettare. Ci dispiace! Per ogni errore riconducibile a noi, ci scusiamo con un buono spesa del 10%.

Tuttavia, non c'è motivo di minacciare avvocati perché non si ottiene l'articolo desiderato al prezzo che si è accidentalmente impostato in modo del tutto errato, che è di gran lunga inferiore al nostro prezzo di acquisto. (Quali caratteristiche caratteriali sono necessarie per questo?).
Non dovete chiamarci negozio di merda solo perché il disco o i dischi che avete riordinato, che sono in ristampa, non sono stati ancora consegnati.

Vendiamo articoli per hobby. Cose che dovrebbero rendere la vita un po' più bella. Una vita che ci spinge sempre più in vincoli da cui è sempre più difficile uscire. Non si tratta di vita. Non si tratta di un'auto di cui si ha urgente bisogno per andare al lavoro. Non si tratta di una medicina che non ricevete, anche se la vostra vita dipende da essa.
Vendiamo dischi, CD e accessori HiFi!

Per favore, lasciateci trattare e comunicare come esseri umani. Ci sono alcune e-mail che abbiamo ricevuto negli ultimi anni che mi hanno fatto chiedere se fosse il caso di pubblicarle tutte. Semplicemente scandalose. E ci chiediamo se negli anni '80 si comunicava allo stesso modo.

In linea di massima, queste sono le aree che causano più rabbia:

• Il prezzo è stato emesso in modo errato: Dobbiamo correggere
• Un titolo era ancora visualizzato come disponibile, ma nel frattempo è stato ritirato dal mercato: Dobbiamo cancellare
• Uno o più titoli non erano disponibili, non si trovavano nel magazzino del distributore e sono in arretrato: non possiamo fornire alcuna data e abbiamo un arretrato che a volte rimane aperto per mesi.
• Abbiamo trascurato un'e-mail o risposto troppo tardi a una chiamata.
• I clienti si sentono truffati perché hanno pagato ma non hanno ancora ricevuto la merce.
  • Tutti i metodi di pagamento, ad eccezione dell'"acquisto per conto", sono modelli di pagamento anticipato, sui quali non abbiamo alcuna influenza.
  • Vedi sopra sul tema della "ristampa".
  • Offriamo un bonifico di ritorno per tutti i clienti per i quali il tempo di attesa è troppo lungo

La maggior parte dei punti sopra citati è dovuta alla nostra natura umana imperfetta. Continuiamo a lavorare su noi stessi, ma non raggiungeremo mai la perfezione.
Siamo tutti felici di non essere ancora tutti ottimizzati per i processi e parliamone da umani.
Con noi, non è un'intelligenza artificiale o un robot a preparare il vostro ordine, ma siamo noi. E, a nostro avviso, facciamo un buon lavoro.

Valutazioni dei negozi di fiducia (a partire da marzo 2023)

Valutazioni del negozio Ebay (a marzo 2023)

Sì, gestiamo anche un negozio Ebay, di cui siamo molto orgogliosi. Tuttavia, solo alcuni dei nostri prodotti sono attualmente in offerta.
Se siete interessati, potete trovarci a questo link:

https://www.ebay.de/usr/klangheimat_shop

Certo, non si può negare al nostro aspetto un certo effetto di segnalazione. Ma volevamo basarci sul colore del nostro logo.
Dopo aver provato alcuni colori diversi, abbiamo deciso per un bianco completamente neutro in combinazione con il nostro arancione. I circa 10.000 articoli presentati devono essere in grado di distinguersi e non essere distratti dalle varie combinazioni di colori del sito web.

L'arancione ha un significato speciale per noi. La scelta di questo colore è nata dal nostro amore per gli apparecchi a tubo, che utilizziamo quasi esclusivamente.
Per noi l'arancione è uno dei colori più caldi che possiamo immaginare. Durante il nostro tempo preferito con noi stessi e il nostro hobby della musica, questo colore è un compagno costante.
I tubi incandescenti, da cui è difficile staccare gli occhi, irradiano proprio questo colore.

Esatto, audiophile-vinyl.
Quando stavamo pianificando la nostra apparizione nel 2006, abbiamo deciso di collaborare con l'allora proprietario di audiophile-vinyl - Grischa Drespa - a Dortmund. Abbiamo rilevato il suo vecchio stock di vinili, lui voleva continuare la sua attività con l'"hardware" e l'assistenza.

Sfortunatamente, ha rinunciato a questo, per cui non abbiamo potuto continuare questa collaborazione, ma continuare a gestire il nostro sito web con il dominio vinyl-audiophil.de.
Nel complesso, tuttavia, operiamo con il marchio Klangheimat.de, che esprime ciò che rappresentiamo:

Casa attraverso il conservatorismo nelle nostre abitudini di ascolto: Il disco in vinile regala momenti . .

Il mercato online è una vasca di squali. Per quanto i prezzi vantaggiosi siano per il cliente, unirsi all'aumento dei prezzi del mercato online porta solo i grandi operatori a sopravvivere a lungo termine. Nessuno ne trae vantaggio, solo le aziende che non pagano le tasse in Germania.
Noi, invece, abbiamo deciso di non accettare le offerte e di offrire i nostri articoli a prezzi che, da un lato, rispecchiano il valore del prodotto e, dall'altro, ci permettono di vivere.

In generale, comunque, siamo disposti ad accogliere i clienti con acquisti consistenti. Vivere e lasciar vivere dovrebbe essere il motto qui.

❓ Domande frequenti sui CD audiofili

Perché i CD audiofili suonano meglio?

I CD audiofili sono spesso registrati direttamente dai nastri master originali e prodotti su materiali di alta qualità. Questo garantisce una maggiore dinamica e precisione - per maggiori informazioni, consultare il testo principale.

Come protegge Klangheimat i CD durante la spedizione?

Utilizziamo scatole di cartone robuste e sovradimensionate e un pluriball sicuro per evitare danni. Per saperne di più, consultate la sezione Imballaggio.

Quali generi musicali sono disponibili come CD audiofili?

Il nostro repertorio comprende principalmente musica classica, jazz e rock, generi che traggono particolare beneficio dall'alta fedeltà. Una panoramica è disponibile nel nostro negozio di CD.

I CD sono ancora attuali?

Sì, più che mai. I CD offrono una durata fisica e la massima qualità del suono in un mondo che si concentra sempre più sullo streaming. Sono una dichiarazione consapevole per una fruizione sostenibile della musica.

Non c'è assolutamente alcun motivo per aprire un caso con Paypal!

Cerchiamo di evadere tutti gli ordini nel modo più accurato possibile. Tuttavia, essendo un piccolo team che deve far fronte a un volume di ordini ampio e complesso, è naturale che si verifichino degli errori.
Ce ne rammarichiamo, ma purtroppo non è possibile evitarli completamente.
Soprattutto nel caso dei supporti di memorizzazione del suono, i tempi di attesa sono spesso lunghi o molto lunghi. Purtroppo, nonostante la questione sia affrontata in vari punti del negozio online, molti clienti non capiscono il contesto e si sentono truffati.

Naturalmente, non imbrogliamo nessuno e tutti hanno il diritto di annullare una parte o la totalità dell'ordine in qualsiasi momento.
Se si apre un caso PayPal senza averci contattato in precedenza, annulleremo l'ordine senza ulteriori commenti.
A questo punto vorremmo anche sottolineare che cancelleremo il conto cliente eventualmente creato. L'apertura di un caso è associata a sanzioni per noi, che non solo generano spese, ma comportano anche una perdita di fiducia.
Questo non deve essere il caso ed è semplicemente fastidioso.

Sebbene l'articolo sia visualizzato come pronto per la spedizione immediata, nel carrello ricevo un messaggio che indica che l'articolo non è disponibile in magazzino.

Le cause possono essere le seguenti:

• La quantità ordinata supera quella effettivamente disponibile in magazzino. La visualizzazione principale si riferisce sempre a "1 pezzo", quindi viene visualizzato come disponibile per la consegna.
• Operiamo in dropshipment con il produttore. Poiché spediamo direttamente tramite il produttore, il livello di stock è irrilevante. Tuttavia, dobbiamo specificarlo correttamente poiché utilizziamo diverse integrazioni di sistema (ad esempio, Ebay).

I clienti sono spesso confusi dalla nostra affermazione "il titolo è in arretrato presso il principale fornitore".
Cosa significa esattamente?

La maggior parte dei supporti sonori che offriamo, soprattutto quelli audiofili, sono tenuti in magazzino da distributori tedeschi. Ciò significa che se non li abbiamo in magazzino, li ordiniamo in Germania.
I titoli dei principali fornitori sono etichettati come "disponibili con breve preavviso".
Tuttavia, poiché la nostra gamma è piuttosto ampia e comprende anche titoli standard (non audiofili), acquistiamo anche dai principali fornitori esteri.

Il funzionamento è il seguente:

• Se il fornitore principale ha il titolo in magazzino, è semplice. Lo riceviamo nel nostro pacco, che ci arriva almeno una volta al mese.
• Se il titolo non è in magazzino, lo acquista sul mercato mondiale.
  • Tuttavia, il fornitore all'ingrosso non ha una visione d'insieme dell'effettiva quantità di scorte presso il produttore/fornitore
  • pertanto si limita a "richiedere" l'ordine.
  • In base agli ultimi ordini del titolo, è possibile "stimare" il tempo necessario per ricevere il titolo.
  • ma non c'è alcuna garanzia che il titolo venga effettivamente consegnato.
  • quindi purtroppo, in qualità di intermediari, possiamo solo "aspettare"
  • se ci viene consegnato lo consegniamo al cliente, altrimenti annulliamo questa posizione

Questo è spiacevole dal punto di vista del cliente, lo sappiamo. Come cliente, è quindi possibile annullare il titolo o ricevere un rimborso in qualsiasi momento. Tuttavia, poiché i nostri servizi di pagamento funzionano esclusivamente (ad eccezione dell'acquisto di fatture Klarna) con un modello di pagamento anticipato, lo sforzo sarebbe troppo elevato per rimborsare immediatamente tutti questi titoli.
Chiediamo pertanto la vostra comprensione.

Nel carrello, la schermata è divisa in due sezioni.

• Nell'area superiore si trova l'"Express Checkout". Qui è possibile effettuare il checkout con i propri account esistenti (ad es. Amazon o Paypal) senza lasciare ulteriori dettagli.
• Nell'area inferiore è possibile accedere al nostro negozio online con i propri dati. "O semplicemente login (ulteriori metodi di pagamento)". In questo modo si accede all'area "Pagamento", che offre diversi metodi di pagamento.
  • Potete utilizzare il vostro account Klangheimat esistente -> "Siete già clienti? Effettua il login qui".
  • o accedere come ospite. I vostri dati non verranno salvati, ma solo utilizzati per l'invio dell'ordine.
  • Cliccate sul pulsante "Checkout" per passare alla schermata successiva

Ho già pagato, ma la merce non è ancora arrivata o l'ordine è stato cancellato.

Il mercato del vinile è diventato quasi ingestibile e confuso. Poiché lavoriamo con un gran numero di fornitori, purtroppo non è possibile visualizzare sempre con precisione al 100% i titoli vacanti.

Di tanto in tanto capita che titoli non disponibili in magazzino vengano improvvisamente esauriti o che ci voglia più tempo del previsto.
Questo è fastidioso per i clienti che hanno pagato con carta di credito, Paypal o sofortueberweisung.de.

Lo capiamo. L'alternativa migliore è quella di ordinare con pagamento in contanti, pagamento anticipato o Amazon. La fattura viene attivata solo al momento della spedizione.
Tuttavia, offriamo a tutti i clienti la possibilità di richiedere un rimborso se la consegna richiede troppo tempo.È sufficiente inviarci una breve e-mail.

Possono essere necessarie fino a 24 ore per verificare la disponibilità di un titolo non disponibile in magazzino. Solo allora possiamo dire con certezza che un articolo è eventualmente esaurito e che dobbiamo cancellare l'ordine. Naturalmente, rimborseremo immediatamente l'importo già pagato. Ai titoli forniti dai principali fornitori viene assegnato un tasso di riempimento, che indica la probabilità che il titolo possa essere fornito. Poiché i principali fornitori acquistano in tutto il mondo, esiste anche la possibilità che un titolo non sia più disponibile. Allo scadere del "BaseDeliveryTime", veniamo informati che il titolo è stato cancellato dall'ordine (dal nostro ordine). Solo allora possiamo informare il cliente. I titoli acquistati dal fornitore principale sono etichettati di conseguenza a . È quindi possibile che veniamo a conoscenza della mancata consegna del titolo solo 14-30 giorni dopo.
Purtroppo non esiste un'altra soluzione tecnica. Speriamo nella vostra comprensione. Come piccola informazione aggiuntiva, desideriamo informarvi che tutti gli importi sono trattenuti dai fornitori di servizi finanziari. A volte non è possibile per noi disporre del denaro versato dal cliente fino a 4 settimane a causa della garanzia di protezione contro i ritardi di pagamento nei confronti del fornitore di servizi finanziari. Possiamo quindi respingere senza esitazione l'accusa di lavorare con il denaro dei clienti.

Ad alcuni sembrerà strano. Ma sì, succede. Abbiamo già subito un abuso selvaggio perché il cliente ha ordinato un giorno fa e non ha ricevuto la consegna il giorno successivo.

Può essere irritante, ma non siamo Amazon con un servizio di consegna praticamente proprio. Dipendiamo dalle prestazioni di DHL. A volte sono migliori, a volte meno buone. (vedi anche "ORDINE MARCATO COME SPEDITO, MA IL TRACCIATO DHL NON DIMOSTRA NULLA").
Ci sono giorni in cui non si presenta nessuno a causa della mancanza di personale, e in alcuni giorni l'autista arriva solo in tarda serata. Per quanto vorremmo cambiare la situazione per voi, non possiamo farlo. Quello che facciamo è inviare i nostri reclami nell'etere come una ruota di preghiera.
Non è certo che qualcuno sia interessato.

Un classico è il problema del "DHL Tracking non mostra nulla".

Di seguito abbiamo elencato i motivi più comuni:

• Il nostro volume di spedizioni è ormai così elevato che spesso l'autista non effettua la scansione presso la nostra sede. Ciò comporta ritardi nella visualizzazione
• L'autista arriva spesso in tarda serata. L'autocarro principale lascia il centro DHL Post intorno alle 18.00. Se il pacco non è stato consegnato dall'autista DHL entro tale ora, il pacco non sarà trasportato fino alle 18:00 del giorno successivo.
• DHL sincronizza i sistemi in ritardo. Non è possibile vedere immediatamente se lo stato cambia.
• Inviamo piccoli pacchi tramite DHL Warenpost
  • La posta merci non viene scansionata al momento del ritiro
  • Ci è capitato spesso che il pacco venisse scansionato solo al momento della consegna. Quindi il giorno della consegna (di solito poco prima che suoni il campanello)

Anche questa è una fonte di grande fastidio e incomprensione. Il cliente attende la consegna dell'articolo, indicata con tempi di consegna di 2-4 giorni, ma riceve l'informazione dopo l'ordine che uno o più di questi titoli non sono disponibili.
Come è possibile?

Nel nostro negozio abbiamo automatizzato molte cose con le interfacce. Ma sono anni che sogniamo un'interfaccia. Un'interfaccia con i magazzini dei nostri fornitori. Questa non esiste e probabilmente non sarà disponibile a breve.
Gli articoli (titoli) che non vengono visualizzati come "pronti per la spedizione immediata" non si trovano nel nostro magazzino. I tempi di consegna indicati si riferiscono al tempo di consegna normalmente previsto. Tuttavia, questo può essere garantito solo se il fornitore dispone degli articoli in magazzino. L'indicazione "2-4 giorni di tempo di consegna" si riferisce a un rapporto con un fornitore di back-order tramite distributori tedeschi. In questo caso il riordino è molto rapido.
Tuttavia, non possiamo sapere se il titolo è in magazzino fino al momento del nostro ordine (l'ordine effettuato dopo l'ordine originale del cliente).

Come già detto, non esiste una vera e propria mappatura del magazzino articoli del fornitore con il nostro negozio online. Non è tecnicamente possibile!

È quindi possibile che i tempi di consegna di 2-4 giorni indicati si trasformino in settimane o addirittura mesi. A questo punto, se il titolo è in ristampa o in riordino dagli Stati Uniti, di solito non abbiamo la possibilità di fornire una data di consegna esatta.

Abbiamo fornito informazioni al riguardo nell'e-mail di conferma e altrove nelle FAQ.

Abbiamo ricevuto una domanda da un cliente che ci chiedeva perché rimborsiamo automaticamente gli importi dei titoli in arretrato che non sono attualmente disponibili.

Inizialmente, ciò comporterebbe un elevato sforzo contabile. Poiché i titoli vengono consegnati in un secondo momento, sarebbe necessario creare delle note di credito per poter emettere un'altra fattura in un secondo momento.
Tuttavia, ciò che rende questo processo impraticabile è il fatto che una transazione accreditata con Paypal, Amazon ecc. chiude definitivamente la transazione originale. Non possiamo quindi riscuotere nuovamente l'importo.

Pertanto, offriamo rimborsi solo su richiesta. Se viene emessa una nuova fattura, dobbiamo richiedere l'importo come bonifico bancario.

Avete ordinato un supporto audio o avete ricevuto una consegna parziale e non avete più avuto nostre notizie?

Riceviamo spesso lettere o telefonate da parte di clienti che talvolta si lamentano di non aver ricevuto da noi lo stato di consegna. La nostra risposta, più che una domanda, ha purtroppo un sapore blando per il cliente, ma è del tutto in linea con i fatti.

"Quale stato dobbiamo comunicare se non c'è uno stato da comunicare?".

Nel corso degli anni, ci siamo allontanati dall'inviare al cliente e-mail in cui dichiariamo di non essere in grado di fornire un nuovo stato.
Soprattutto nel mercato della musica registrata, è quasi impossibile ottenere informazioni affidabili sullo stato delle consegne. Se il distributore è esaurito, di solito aspetta una ristampa. I tempi di attesa di mesi non sono più l'eccezione, ma la regola. Gli stabilimenti di stampa non permettono di guardare le loro carte.
Il distributore di solito scopre i dettagli sulla data di consegna solo nel momento in cui riceve la merce. Lo stesso vale per noi rivenditori.

Pertanto, riceviamo informazioni solo quando il distributore tedesco viene rifornito. Tra questa consegna e il nostro backorder passano solo pochi giorni. Possiamo quindi anche aspettare la consegna e consegnare semplicemente il backorder al cliente.

Fino ad allora, non ha senso informare i clienti che non abbiamo nulla di cui informarli. Sarebbe un'e-mail del tutto priva di significato che comporterebbe molto lavoro amministrativo.
Le e-mail di richiesta di informazioni sulle singole date di consegna di solito non portano a nulla, ma comportano una grande quantità di lavoro tra rivenditori, vendite e stabilimenti di pressatura. La situazione diventa ancora più difficile quando si tratta di titoli americani.

Di tanto in tanto riceviamo anche e-mail sgradevoli che dicono "perché offrite questo titolo se non esiste più". Esiste, ma non in questo momento. Non appena ci rendiamo conto che il titolo non può più essere fornito al momento, lo cambiamo in "attualmente non disponibile in Germania". Naturalmente, spesso ce ne rendiamo conto solo quando qualcuno lo ordina e noi non lo abbiamo in magazzino e dobbiamo riordinarlo.
Se poi disattivassimo l'articolo, non sarebbe più visibile a Google e quindi uscirebbe dai risultati di ricerca futuri. Ovviamente, ci faremmo del male da soli.

Pertanto, ci sentirete solo in due casi:

• se il titolo o i titoli vengono consegnati
• se il titolo è stato cancellato e non viene più ristampato.

In questo contesto, vorremmo condividere una recensione del giugno 2022 su un ordine del marzo 2021.

Non dimenticheremo il vostro ordine, ve lo promettiamo.
Se i tempi di consegna non sono più accettabili, potete annullare questi articoli in qualsiasi momento o farvi pagare l'importo fino alla consegna. Basta inviarci un'e-mail.

! In generale, per gli articoli con lo stato "Backorder, attualmente non disponibile" è necessario prepararsi a tempi di consegna di diverse settimane o mesi!

Per riscattare il codice del buono ricevuto, è necessario aprire il carrello con i prodotti:

1. .

2.

3. Qui si trova il campo per l'inserimento del buono.

Inserire il codice e premere "Riscattare il coupon/voucher". Il buono verrà attivato e l'importo totale ricalcolato.

C'è una domanda che ogni rivenditore di dischi teme quando si acquistano uno o più dischi che sono fuori catalogo e/o esauriti presso il distributore.
"Quando consegnate?"
Perché questa domanda è così imbarazzante? Perché nessuno lo sa. Come rivenditore, non avete il disco o i dischi in magazzino e dovete rivolgere questa domanda al distributore. Ma potete risparmiarvi la fatica, perché anche loro devono trasmettere la domanda. Ovvero al produttore. Tuttavia, il produttore a sua volta non annuncia le date di stampa. E così si genera una lunga catena di e-mail o telefonate che portano a una sola cosa per tutti i soggetti coinvolti: Frustrazione e fastidio.

Non appena vi informiamo che uno o più dischi non sono attualmente disponibili, o se l'articolo è stato contrassegnato fin dall'inizio come"da noi ordinato, ma attualmente non disponibile in Germania (tempo di attesa!)", non forniremo alcuna informazione sui tempi di consegna. Non possono essere garantiti!
Non sono rari i casi in cui i tempi di consegna sono di molte settimane o di diversi mesi.

È difficile anche con lo stato "disponibile con breve preavviso". Questi titoli vengono acquistati da un importante fornitore in un altro paese dell'UE. Questo a sua volta cerca di acquistarli in tutto il mondo. Il cosiddetto "tasso di riempimento" viene determinato sulla base degli ordini precedenti per questo articolo. Solo sulla base di questo tasso di riempimento si possono fare affermazioni sulla probabilità di ricevere il titolo e sulla velocità media di consegna. Non è possibile determinare la data di consegna esatta.

Abbiamo già comunicato questo fatto in molti punti del negozio. Tuttavia, dato che questa domanda continua a pervenirci via e-mail, vorremmo sottolineare ancora una volta la questione:

I titoli arretrati dal produttore (non presenti nel nostro magazzino, esauriti dal distributore) hanno sempre tempi di consegna incerti! Ci sono solo due opzioni:

• i titoli ci vengono consegnati e noi li consegniamo.
• il/i titolo/i viene/vengono annullato/i, noi informiamo e annulliamo.

Durante questo periodo, il cliente ha la possibilità di annullare i singoli articoli in qualsiasi momento se il tempo di attesa è troppo lungo! È anche possibile mantenere l'ordine aperto, ma far pagare gli importi già versati e pagare solo dopo la consegna.

Grazie per la comprensione.

Il vostro Klangheimat

Riceviamo spesso numerose domande sui tempi di consegna. In ogni caso, vorremmo farvi pervenire il vostro ordine il più rapidamente possibile, ma purtroppo non è sempre così facile.

Il mercato discografico in particolare ci rende difficile fornire tempi di consegna precisi se non abbiamo i titoli in magazzino. In ogni caso, riceverete il vinile desiderato -immediatamente- se lo abbiamo in magazzino.
Per tutte le altre varianti dipendiamo purtroppo dai nostri fornitori. Se questi ultimi non sono in grado di consegnare, spesso i tempi di consegna sono imprevedibili e possono variare da settimane a mesi. Ciò è dovuto al fatto che gli impianti di pressatura lavorano a pieno regime a causa dell'immensa domanda di vinili. D'altra parte, è anche dovuto al fatto che i distributori iniziano a ristampare solo quando gli ordini ripetuti dei rivenditori sono sufficientemente grandi.

Vi preghiamo di comprendere che in questo caso possiamo fornire solo informazioni molto imprecise e non possiamo tracciarle. In questi casi, ci riserviamo il diritto di non inviare messaggi di stato, poiché non conterrebbero alcuna informazione utile per il cliente, se non "stiamo ancora aspettando". Consegneremo la merce non appena la riceveremo o emetteremo una nota di credito corrispondente se il titolo o i titoli sono ufficialmente cancellati e abbandonati dalla post-produzione.

In ogni caso, avete la possibilità di annullare l'acquisto in qualsiasi momento. È sufficiente informarci informalmente via e-mail.

Dobbiamo sottolineare che noi e i nostri fornitori non possiamo stabilire un'interfaccia sincronizzata. La visualizzazione dello stato di consegna si riferisce sempre al nostro stato più recente. È possibile che i titoli vengano visualizzati come disponibili in 3-6 giorni, ma che al momento del riordino si venga informati che il titolo non è disponibile.

Ecco in dettaglio i diversi stati di spedizione:

• In magazzino e pronto per la spedizione immediata (consegna 1-2 giorni)
  
  Tutti i dischi o gli articoli offerti con questo simbolo si trovano nel nostro magazzino e sono pronti per la spedizione entro 24 ore - tempi di consegna 1-2 giorni - in stock e pronti per la consegna immediata
  
  
• Consegna in 3-6 giorni (se disponibile dal fornitore)
  Abbiamo accesso agli articoli etichettati con il disco in vinile bianco tramite partner o grossisti e possiamo riordinarli entro 24 ore, per cui di solito sono disponibili per noi entro 3 - 6 giorni e possono essere spediti a voi se il fornitore ha gli articoli in magazzino. Tuttavia, questa promessa non è vincolante, poiché possiamo sapere se i titoli sono disponibili presso il distributore tedesco solo al momento dell'ordine. Se i titoli sono esauriti, i tempi di consegna possono variare da settimane a diversi mesi (ristampa).
  In genere è possibile anche una consegna anticipata.
  - Tempo di consegna 3 - 6 giorni -
  
  
• 
  Pronto per la spedizione immediata dal magazzino UE (consegna 4-6 giorni)Questi articoli vengono spediti dai nostri partner all'estero. Gli articoli sono disponibili in magazzino e vengono solitamente spediti entro 2 giorni. Tuttavia, a causa della consegna dall'estero, è necessario prevedere un certo tempo di consegna.
  

• Disponibile con breve preavviso (4-16 giorni) (se disponibile presso il fornitore)
  Gli articoli contrassegnati da una targhetta gialla sono disponibili presso di noi, ma devono essere riordinati. Poiché l'ordine viene effettuato in tutto il mondo, i tempi di consegna sono compresi tra 4 e 16 giorni. È possibile che questi titoli siano completamente esauriti.
  Per informazioni più dettagliate sulla disponibilità e sui tempi di consegna, si prega di richiedere informazioni tramite il nostro sistema di ticket.
  Se uno o più titoli non sono disponibili, riceverete immediatamente il rimborso del prezzo di acquisto già pagato.
  Si prega di leggere anche l'articolo Ordini di fornitori di massa e tempi di consegna
  - Tempi di consegna 4-16 giorni -
  
  
• Articolo e prezzo devono essere richiesti - tempi di consegna fino a 2 mesi
  Questo simbolo indica che è possibile ordinare questi titoli, ma che è necessario informarsi singolarmente.
  Si prega inoltre di notare che stiamo aggiornando il nostro database e questo può significare che gli articoli contrassegnati da questo simbolo possono essere disponibili "con breve preavviso". Tuttavia, per questi titoli o articoli potrebbero essere previsti tempi di attesa fino a 4 settimane, oppure potrebbero essere esauriti e non più riordinabili. Riteniamo che entro marzo 2011 avremo effettuato un aggiornamento completo e che quindi riceverete una visualizzazione accurata. Per sicurezza, vi invitiamo a contattarci per chiedere informazioni sulla disponibilità.
  - Tempi di consegna - 2 mesi - su richiesta -
  
  
• 
  disponibile a breveNon ci sono ancora tempi di consegna fissi da parte del produttore. Il prodotto è stato finora solo annunciato.
  - Tempi di consegna sconosciuti -
  
  
• L'articolononè disponibile in magazzino, ma è già stato riordinato.
  A seconda che si tratti di un articolo di un distributore tedesco o di un grande distributore, sarà di nuovo disponibile entro 3-14 giorni.
  
  
• L
  'articolo è ancora disponibile ed è stato riordinato da noi.
  Il prodotto è ancora disponibile ed è stato riordinato da noi, ma è attualmente esaurito.
  
  
• Il prodotto non è disponibile
  I titoli o gli articoli contrassegnati in rosso sono solitamente esauriti al momento. Anche in questo caso, però, vi chiediamo di informarvi individualmente.
  - non disponibile -

Tutti i titoli con tempi di consegna indicati come "disponibili con breve preavviso" vengono acquistati dai principali fornitori.
Questi ultimi ordinano a loro volta il titolo sul mercato mondiale. In qualità di rivenditore, non possiamo influenzare questi ordini e, soprattutto, i loro tempi di consegna.
Solo il cosiddetto "tasso di riempimento" ci permette di trarre conclusioni sulla probabilità di consegna. Questo viene calcolato dal fornitore principale sulla base del comportamento di consegna degli ultimi ordini.

Di norma, i titoli sono pronti per la spedizione entro un tempo massimo di 16 giorni lavorativi. Tuttavia, può accadere che la consegna richieda un mese o più.
È anche possibile che l'ordine venga cancellato dal fornitore principale. Purtroppo, anche in questo caso non abbiamo alcuna influenza. Nemmeno se l'ordine viene annullato. Di norma, ogni articolo ordinato tramite il fornitore principale ha un cosiddetto tempo di consegna arretrato, entro il quale il fornitore principale cerca di ottenere il titolo. Se, ad esempio, questo tempo è definito in 90 giorni, l'ordine viene annullato solo dopo 90 giorni se non è possibile ottenerlo e quindi siamo in grado di informare il cliente che il titolo non è più disponibile da questo momento.

Noi di Klangheimat abbiamo testato tutti i fornitori. Dopo diversi anni di esperienza, siamo giunti alla conclusione che DHL Paket è il miglior fornitore per noi, sia per i nostri nervi che per quelli dei clienti.
Tuttavia, non è economico. Chiediamo quindi la vostra comprensione per il fatto che richiediamo un valore minimo dell'ordine per potervi offrire la spedizione gratuita.

Gentile cliente.

Lei ha un motivo di reclamo e vorrebbe avvalersi della garanzia perché l'articolo che ha ordinato è difettoso. Ci dispiace molto, ma vorremmo aiutarla nel modo più semplice e veloce possibile.

Si prega di notare che in caso di annullamento senza motivo di reclamo, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se possibile, vi preghiamo di utilizzare il modulo di cancellazione che inviamo via e-mail con la conferma d'ordine.
Inoltre, vi chiediamo di affrancare opportunamente la spedizione di ritorno.

In caso di reclamo, vi preghiamo di compilare il modulo di garanzia in lettere maiuscole e di allegarlo al vostro reso. In questo modo potremo elaborare più rapidamente la vostra spedizione.
Se non è possibile allegare il modulo o inviarlo, è sufficiente anche un'e-mail.

Nota importante per la restituzione:

• La preghiamo di registrare il suo reso in anticipo sul sito reklamation@klangheimat.de.
  In seguito vi invieremo una nota di reso DHL via e-mail.
• Di norma, per i dischi in vinile valgono tolleranze industriali di +/- 2 mm per 1/5 di giro. Saremo accomodanti, ma lo faremo comunque presente.
• Anche i resi di LP con difetti visibili e non udibili sono generalmente esclusi.

Gentile cliente.

In caso di annullamento senza reclamo, i costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Vi preghiamo di informarci brevemente del recesso e di preparare la spedizione di ritorno prepagata.
Tutti i dettagli sul diritto di recesso sono disponibili nella sezione Diritto di recesso.

I clienti sono spesso confusi dalla nostra affermazione "il titolo è in arretrato presso il principale fornitore".
Cosa significa esattamente?

La maggior parte dei supporti sonori che offriamo, soprattutto quelli audiofili, sono tenuti in magazzino da distributori tedeschi. Ciò significa che se non li abbiamo in magazzino, li ordiniamo in Germania.
I titoli dei principali fornitori sono etichettati come "disponibili con breve preavviso".
Tuttavia, poiché la nostra gamma è piuttosto ampia e comprende anche titoli standard (non audiofili), acquistiamo anche dai principali fornitori esteri.

Il funzionamento è il seguente:

• Se il fornitore principale ha il titolo in magazzino, è semplice. Lo riceviamo nel nostro pacco, che ci arriva almeno una volta al mese.
• Se il titolo non è in magazzino, lo acquista sul mercato mondiale.
  • Tuttavia, il fornitore all'ingrosso non ha una visione d'insieme dell'effettiva quantità di scorte presso il produttore/fornitore
  • pertanto si limita a "richiedere" l'ordine.
  • In base agli ultimi ordini del titolo, è possibile "stimare" il tempo necessario per ricevere il titolo.
  • ma non c'è alcuna garanzia che il titolo venga effettivamente consegnato.
  • quindi purtroppo, in qualità di intermediari, possiamo solo "aspettare"
  • se ci viene consegnato lo consegniamo al cliente, altrimenti annulliamo questa posizione

Questo è spiacevole dal punto di vista del cliente, lo sappiamo. Come cliente, è quindi possibile annullare il titolo o ricevere un rimborso in qualsiasi momento. Tuttavia, poiché i nostri servizi di pagamento funzionano esclusivamente (ad eccezione dell'acquisto di fatture Klarna) con un modello di pagamento anticipato, lo sforzo sarebbe troppo elevato per rimborsare immediatamente tutti questi titoli.
Chiediamo pertanto la vostra comprensione.

In questa occasione, un articolo aggiuntivo sui tempi di consegna delle nuove uscite.

Cliente: "Ho già chiesto più volte quando riceverò il disco. Sul loro sito web hanno detto xx.xx. e non l'ho ancora ricevuto".

Un'altra classica richiesta di contatto con i clienti per la quale vorremmo pubblicare un articolo.
In breve, la nostra risposta "dobbiamo ancora aspettare, non l'abbiamo ancora ricevuto" è stata vista come una risposta poco amichevole.
Questo è semplicemente il nocciolo della questione, che non può essere descritto in termini "calorosi". Naturalmente, potremmo scegliere le scadenze dall'alto e poi potenzialmente non rispettarle. Ma questo non aiuta nessuno.

In sostanza: ci riforniamo della maggior parte dei nostri supporti audio premium dal distributore ufficiale tedesco "Sieveking Sound" di Brema. Questo a sua volta importa (nella maggior parte dei casi) dal produttore statunitense.
Nel caso di una nuova uscita, il produttore trasmette al distributore una data UE, che viene poi rilevata da noi. Tuttavia, c'è molta strada da fare tra questa data e il reparto di produzione e vendita statunitense - che non sempre rispetta le scadenze - così come gli spedizionieri e le autorità doganali internazionali - che possono impiegare settimane per arrivare.
Una volta che la merce arriva al reparto vendite, deve essere distribuita ai vari rivenditori. A un certo punto ci viene consegnata.
La questione della data esatta di consegna è del tutto irrilevante a questo punto.
Il produttore non conosce la data esatta, il distributore non conosce la data esatta e naturalmente noi non conosciamo la data esatta per cinque volte.

La data di uscita nell'UE non può quindi essere considerata vincolante ed è possibile che in questo caso si vada da giorni a mesi.

Purtroppo, non possiamo rendere la questione più semplice per i clienti. Non è utile sottolineare che l'ordine è già stato pagato. Saremo lieti di rimborsarvi se i tempi sono troppo lunghi. In questi casi, è anche possibile pagare direttamente con fattura. Questa opzione viene attivata solo al momento della consegna.

A peggiorare le cose e a renderle particolarmente fastidiose per noi, alcuni rivenditori aggirano il distributore tedesco (in realtà vincolante) e importano direttamente dagli Stati Uniti e la merce viene improvvisamente mostrata sul mercato e disponibile, mentre noi non l'abbiamo ancora ricevuta attraverso il canale ufficiale.
Poiché ci sentiamo molto vicini al team di Sieveking Sound, ci siamo sempre astenuti dal prendere iniziative simili.
Tuttavia, riteniamo che le discussioni che ne sono scaturite siano offensive e vorremmo quindi sottolineare ancora una volta che non stiamo agendo in modo ostile ai clienti, ma che semplicemente non siamo in grado di rispondere in modo diverso da quello che facciamo.

Un errore è stato quello di rispondere a un cliente che riteneva di essere stato trattato in modo estremamente scortese.
In futuro ci asterremo dal farlo in riferimento a questo articolo.

A questo punto speriamo davvero nella vostra comprensione.

C'è una domanda che ogni rivenditore di dischi teme quando si acquistano uno o più dischi che sono fuori catalogo e/o esauriti presso il distributore.
"Quando consegnate?"
Perché questa domanda è così imbarazzante? Perché nessuno lo sa. Come rivenditore, non avete il disco o i dischi in magazzino e dovete rivolgere questa domanda al distributore. Ma potete risparmiarvi la fatica, perché anche loro devono trasmettere la domanda. Ovvero al produttore. Tuttavia, il produttore a sua volta non annuncia le date di stampa. E così si genera una lunga catena di e-mail o telefonate che portano a una sola cosa per tutti i soggetti coinvolti: Frustrazione e fastidio.

Non appena vi informiamo che uno o più dischi non sono attualmente disponibili, o se l'articolo è stato contrassegnato fin dall'inizio come"da noi ordinato, ma attualmente non disponibile in Germania (tempo di attesa!)", non forniremo alcuna informazione sui tempi di consegna. Non possono essere garantiti!
Non sono rari i casi in cui i tempi di consegna sono di molte settimane o di diversi mesi.

È difficile anche con lo stato "disponibile con breve preavviso". Questi titoli vengono acquistati da un importante fornitore in un altro paese dell'UE. Questo a sua volta cerca di acquistarli in tutto il mondo. Il cosiddetto "tasso di riempimento" viene determinato sulla base degli ordini precedenti per questo articolo. Solo sulla base di questo tasso di riempimento si possono fare affermazioni sulla probabilità di ricevere il titolo e sulla velocità media di consegna. Non è possibile determinare la data di consegna esatta.

Abbiamo già comunicato questo fatto in molti punti del negozio. Tuttavia, dato che questa domanda ci viene continuamente posta via e-mail, vorremmo sottolineare ancora una volta la questione:

I titoli arretrati dal produttore (non presenti nel nostro magazzino, esauriti dal distributore) hanno sempre tempi di consegna incerti! Ci sono solo due opzioni:

• i titoli ci vengono consegnati e noi li consegniamo.
• il/i titolo/i viene/vengono annullato/i, noi informiamo e annulliamo.

Durante questo periodo, il cliente ha la possibilità di annullare i singoli articoli in qualsiasi momento se il tempo di attesa è troppo lungo! È anche possibile mantenere l'ordine aperto, ma far pagare gli importi già versati e pagare solo dopo la consegna.

Grazie per la comprensione.

Il vostro Klangheimat

Riceviamo spesso offerte da clienti che ci propongono i loro dischi usati.

Risposta: Purtroppo non ce ne facciamo nulla.
Ci siamo specializzati esclusivamente nella vendita di nuove stampe audiofile e abbiamo in magazzino solo poche stampe dichiarate come vinili di seconda mano provenienti da vecchi stock o da resi.
Si tratta di un problema che riguarda piuttosto i rivenditori di vinili di seconda mano, che sono numerosi sul mercato.

I motivi della sostituzione sono:
- Rumori ricorrenti e chiaramente udibili di fessurazione nell'area di registrazione
- Ondulazioni superiori alla tolleranza industriale +/- 2 mm a 1/5 di rotazione
- Il disco non può essere riprodotto, la puntina si blocca

I dischi non possono essere restituiti se:
- Rumori di incrinatura brevi o una tantum nel solco di entrata o di uscita
- Difetti superficiali non udibili
- Leggera deformazione
- Residui di agenti di pressione (non udibili)
- Rumori di scorrimento dei solchi
- Coperture fortemente sgualcite

Vendiamo solo prodotti in condizioni mint e mint in condizioni mint/mint. (La notazione va letta come segue: condizione copertina/condizione vinile).

Ciò significa che la merce è in condizioni eccellenti. Controlliamo i nostri dischi otticamente sotto una luce alogena. Il disco viene poi lavato con un HANNL MERA ELB.
Per ogni disco usato (a seconda del tempo disponibile) viene creata una recessione sotto Dr Vinyl con ulteriori informazioni.
Inoltre, compiliamo una scheda corrispondente (profilo del vinile) sulle condizioni del vinile prima della spedizione e dopo la prova d'ascolto. Se non siamo soddisfatti del risultato, puliamo il disco con la spazzola rotonda Hannl finché non soddisfa le nostre aspettative di "audiofili".

Cosa significa "mint", "mint-", "very good", ecc.
mint = Il prodotto non presenta segni di usura, né sulla copertina né sul vinile.
mint- = Il prodotto presenta leggerissimi graffi superficiali, che però non si sentono nemmeno con un apparecchio di alta qualità. Sulla copertina possono essere presenti lievi tracce di stoccaggio.
Tutte le altre condizioni etichettate come "very good", "good" ecc. sono qualitativamente inferiori a "mint" e "mint-" e non sono disponibili in magazzino.

Nel nostro negozio troverete solo dischi nelle categorie "mint" e "mint-".

Tuttavia, in caso di reclamo, ci impegniamo a ritirare il disco e a rimborsare il prezzo di acquisto.

Klangheimat è un rivenditore Premium Solidsteel.
Vedere anche https://solidsteel.it/deutschland/

Da noi potete acquistare tutti i prodotti Solidsteel, indipendentemente dalla configurazione. Se non riuscite a trovare gli articoli nel negozio online, contattateci.

In qualità di partner premium di Solidsteel, abbiamo un accordo di dropshipment con l'azienda italiana.
Pertanto, inviamo le merci che non si trovano nel nostro magazzino direttamente dalla sede centrale in Italia. Solidsteel spedisce tramite DHL Express.
A seconda del volume dell'ordine e dell'attuale situazione di fornitura dei pezzi, a volte si può calcolare qualche giorno in più per la consegna. Di norma, tuttavia, la consegna avviene entro una settimana.

Un preamplificatore fono, noto anche come preamplificatore fono o equalizzatore RIAA, è necessario per amplificare il debole segnale generato da una testina per giradischi a un livello che possa essere elaborato da un amplificatore o da un altro dispositivo audio. Il segnale generato da una testina fono è molto debole rispetto ad altre sorgenti audio e richiede un'amplificazione.
Un preamplificatore fono aggiunge anche l'equalizzazione RIAA, che corregge il segnale per produrre la stessa risposta in frequenza utilizzata al momento della registrazione del disco. Senza questa equalizzazione, il suono dell'audio sarebbe irregolare e sgradevole.
Gli amplificatori moderni spesso dispongono già di un preamplificatore fono integrato, ma gli amplificatori più vecchi o le apparecchiature audio di alta qualità potrebbero non avere tale preamplificatore incorporato. In questo caso, è necessario un preamplificatore fono separato per amplificare ed equalizzare correttamente il segnale proveniente dal giradischi.
Utilizzando un preamplificatore fono, è possibile garantire che il segnale del giradischi sia riprodotto con la migliore qualità possibile e che i dettagli e la qualità sonora dei dischi siano preservati.

Un pickup è un dispositivo elettrico che raccoglie il suono da dischi, nastri o altre sorgenti analogiche e lo converte in un segnale elettrico. La testina è costituita da diversi componenti, tra cui lo stilo e la conformità dello stilo.
L'ago della cartuccia è un piccolo pezzo di metallo o di diamante che scansiona i solchi del disco o del nastro. Il movimento dello stilo nei solchi produce una vibrazione meccanica nota come suono. Questa vibrazione viene convertita dal pickup in un segnale elettrico che viene amplificato e inviato agli altoparlanti o alle cuffie.

La cedevolezza dell'ago si riferisce alla capacità dell'ago di adattarsi al movimento del disco o del nastro. Uno stilo con una maggiore cedevolezza è più sensibile e può catturare dettagli più fini nella riproduzione musicale. Un ago con una minore cedevolezza è meno sensibile e può perdere i dettagli più grossolani.
La cedevolezza dell'ago è importante anche per la qualità complessiva della riproduzione sonora. Se la cedevolezza è troppo alta, può provocare distorsioni e suoni indesiderati. Se è troppo bassa, può causare una perdita di dettagli e un suono complessivamente piatto.
In generale, lo stilo della cartuccia e la conformità dello stilo sono strettamente correlati e influenzano la qualità della riproduzione musicale. È importante selezionare la corretta conformità dello stilo per la cartuccia e il disco o il nastro in questione, al fine di ottenere una qualità sonora ottimale.

Il Bluetooth è una tecnologia senza fili che consente ai dispositivi di trasmettere dati e segnali senza fili su brevi distanze di circa 10 metri o meno. Si basa sull'uso di onde di radiofrequenza nella gamma da 2,4 a 2,485 gigahertz.
Il sistema Bluetooth utilizza un'architettura master-slave in cui un dispositivo funge da master e collega fino a sette altri dispositivi come slave. Il master è solitamente un telefono cellulare, un computer o un altro dispositivo dotato di tecnologia Bluetooth. I dispositivi slave possono essere, ad esempio, altoparlanti, cuffie o tastiere Bluetooth.

Quando un dispositivo stabilisce una connessione Bluetooth, cerca altri dispositivi Bluetooth nelle sue vicinanze e cerca di stabilire una connessione con loro. Una volta stabilita la connessione, i dati possono essere trasferiti tra i dispositivi.
Il Bluetooth utilizza una tecnologia chiamata Frequency Hopping Spread Spectrum (FHSS), che cambia la frequenza di trasmissione del segnale diverse volte al secondo per ridurre al minimo le interferenze di altri dispositivi elettronici. I dati vengono trasmessi a una velocità elevata, fino a 2,1 Mbit/s.
La tecnologia Bluetooth è utilizzata in un'ampia gamma di dispositivi, come telefoni cellulari, computer, tablet, altoparlanti, cuffie, tastiere, mouse e persino in alcune automobili.

La testina di un giradischi è un dispositivo elettromeccanico che raccoglie il suono dei dischi e lo converte in un segnale elettrico che può essere amplificato e riprodotto da un amplificatore o da un altro dispositivo audio.
La testina è composta da diversi componenti, tra cui lo stilo, solitamente costituito da un piccolo pezzo di diamante o di metallo, e un sistema di magneti e bobine. Quando il disco viene riprodotto, lo stilo si muove nei solchi del disco, creando una vibrazione meccanica. Questa vibrazione viene captata dai magneti del pickup e convertita in un segnale elettrico.

Il segnale elettrico viene quindi amplificato dalle bobine del pickup e inviato all'amplificatore e ai dispositivi di riproduzione. La qualità del suono dipende da vari fattori, come la qualità dell'ago, la sua conformità e la qualità della testina stessa.
È importante eseguire regolarmente la manutenzione e la pulizia della testina per ottenere la migliore qualità sonora possibile. Inoltre, è importante scegliere la giusta conformità dello stilo e la giusta cartuccia per il giradischi e i dischi, al fine di ottenere una qualità sonora ottimale.

Il termine multiroom si riferisce a un sistema audio che consente di riprodurre musica in modo indipendente in diverse stanze di una casa o di un appartamento. In questo modo è possibile riprodurre brani musicali diversi o la stessa musica in stanze diverse.
Un sistema multiroom è costituito da diversi diffusori collegati tra loro tramite WLAN, Bluetooth o altre connessioni wireless. Spesso si utilizza un'unità di controllo centrale per gestire il sistema e selezionare le sorgenti musicali.
Con un sistema multiroom è possibile ascoltare la musica classica in salotto, ad esempio, mentre la musica pop viene riprodotta in cucina o in camera da letto. In questo modo gli utenti hanno la possibilità di ascoltare la loro musica preferita in stanze diverse senza doversi limitare a un solo luogo.

I moderni sistemi multiroom offrono spesso funzioni aggiuntive come il controllo vocale, l'integrazione con i servizi di streaming musicale e la possibilità di controllare il sistema tramite un'applicazione mobile.

Sì, l'isolamento di un giradischi può avere un'influenza positiva sulla qualità del suono. La maggior parte dei giradischi è sensibile alle vibrazioni e agli urti che possono influire sul suono. Ciò è dovuto alla natura delicata del sistema, che comprende braccio, testina e stilo.

Un isolamento efficace può contribuire a ridurre o eliminare le vibrazioni e gli urti causati dall'ambiente in cui si trova il giradischi, come il rumore degli impatti, le correnti d'aria o altre influenze esterne. Un buon isolamento può contribuire a migliorare la qualità del suono, riducendo al minimo la distorsione sonora causata da queste vibrazioni e da questi urti.
Esistono vari metodi per isolare un giradischi. Un metodo consiste nel collocare il giradischi su una base o una piattaforma speciale con proprietà di assorbimento delle vibrazioni. Un'altra possibilità è quella di collocare il giradischi su uno speciale tappetino o piedini smorzanti che riducono al minimo le vibrazioni.

In generale, un isolamento efficace può contribuire a migliorare la qualità del suono di un giradischi, riducendo al minimo le vibrazioni e gli urti indesiderati che possono influire sul suono.

Sì, i cavi possono avere un impatto sul suono dell'hi-fi. La qualità del cavo utilizzato tra i diversi componenti audio può contribuire a migliorare o degradare il suono.

Esistono diversi tipi di cavi utilizzati nell'audio hi-fi, come i cavi per diffusori, i cavi RCA, i cavi XLR e i cavi USB. La qualità del cavo dipende da vari fattori, come la dimensione e la forma dei conduttori, il materiale dei conduttori e dell'isolamento, il diametro del cavo e il tipo di connettori.
I cavi di scarsa qualità possono causare rumore, interferenze o distorsioni del segnale, che possono avere un effetto negativo sul suono. Un cavo di buona qualità può contribuire a garantire che il segnale sia trasmesso in modo chiaro e dettagliato, il che può portare a un suono migliore.

Tuttavia, è bene ricordare che gli effetti dei cavi sul suono sono spesso molto sottili e possono essere percepiti solo a un ascolto più attento. È quindi importante trovare un equilibrio ragionevole tra la qualità dei cavi e il loro costo per ottenere il risultato migliore.

Se i dischi in vinile suonino meglio dei formati audio digitali è una questione di preferenze personali e dipende da vari fattori.
I dischi in vinile offrono una qualità sonora unica che molti descrivono come "calda" e "naturale". Il motivo è che i dischi sono registrazioni analogiche che trasferiscono il segnale audio attraverso un'incisione nel disco in vinile. Quando il disco viene suonato, l'incisione viene scansionata da una puntina che converte le vibrazioni del segnale in impulsi elettrici che vengono poi trasmessi a un amplificatore.
I formati audio digitali come MP3, WAV o FLAC, invece, offrono una riproduzione più precisa e accurata del segnale audio originale. Questo perché i formati audio digitali scompongono il segnale in una serie di dati binari, che vengono poi interpretati da un computer o da un dispositivo di riproduzione digitale.
Tuttavia, molte registrazioni audio digitali non sono così dettagliate come la sorgente audio originale a causa della compressione effettuata per ridurre le dimensioni del file. Anche se esistono formati di compressione senza perdita, come il FLAC, questi file possono essere molto grandi e richiedono molto spazio di archiviazione.

In definitiva, la questione se i dischi in vinile suonino meglio dei formati audio digitali dipende dalle preferenze personali e dalla qualità delle apparecchiature audio utilizzate. Un giradischi ben curato, con una testina di alta qualità, un amplificatore e degli altoparlanti adeguati può fornire una qualità sonora eccellente. D'altra parte, una registrazione audio digitale su un'apparecchiatura audio di alta qualità può fornire una riproduzione accurata e dettagliata.

La testina e il braccio sono entrambi componenti importanti di un giradischi che lavorano insieme per produrre il miglior suono possibile. La conformità dell'ago della testina è di importanza decisiva per il tracciamento ottimale del disco da parte dell'ago.
Il braccio ha il compito di guidare l'ago della testina nei solchi del disco riducendo al minimo le vibrazioni e le risonanze, per garantire che il disco venga tracciato nel modo più preciso possibile. Una caratteristica importante del braccio è la sua massa e rigidità, che devono essere in rapporto equilibrato tra loro per garantire un funzionamento ottimale.

La cedevolezza dello stilo della testina è un fattore importante nella scelta del braccio giusto. Uno stilo con una maggiore cedevolezza richiede un braccio più leggero per sostenere i movimenti dello stilo e ridurre al minimo le risonanze. Uno stilo con minore cedevolezza, invece, richiede un braccio più pesante per garantire la stabilità necessaria al corretto tracciamento del disco.

È quindi importante assicurarsi che questi componenti siano ben abbinati al momento della scelta del braccio e della testina. Una combinazione errata di braccio e testina può provocare distorsione, risonanza e compromettere la qualità del suono. Tuttavia, la migliore esperienza sonora possibile può essere ottenuta selezionando e abbinando con cura questi componenti.

La durata di vita di uno stilo per giradischi dipende da vari fattori, come la frequenza di utilizzo, il tipo di dischi riprodotti e il tipo di testina.
Come regola generale, uno stilo dovrebbe essere sostituito ogni 500-1000 ore circa. Con un uso regolare, la sostituzione può avvenire anche dopo alcuni anni. Tuttavia, è importante notare che si tratta solo di una stima approssimativa e che la durata effettiva dello stilo può variare in base ai fattori sopra menzionati.

Esistono anche alcuni segnali che possono indicare la necessità di sostituire uno stilo. Tra questi vi sono il deterioramento della qualità del suono, la distorsione o l'alterazione della riproduzione, nonché danni visibili all'ago stesso, come una punta piegata o rotta.

È consigliabile controllare regolarmente lo stilo e sostituirlo se necessario per garantire una qualità sonora ottimale e una riproduzione delicata dei dischi.

La sensibilità di un altoparlante è una misura dell'efficienza con cui un altoparlante converte in suono l'energia che gli viene fornita. Indica la quantità di pressione sonora prodotta da un altoparlante con una certa potenza in ingresso. Quanto più alta è la sensibilità di un altoparlante, tanto più forte sarà il suo volume ad una certa potenza di ingresso.

La sensibilità viene solitamente misurata in decibel (dB) e indica la pressione sonora prodotta da un altoparlante con una potenza di ingresso di un watt, misurata a un metro di distanza. Una sensibilità di 90 dB, ad esempio, significa che il diffusore produce un livello di pressione sonora di 90 dB a un metro di distanza con una potenza di ingresso di un watt.
Un valore di sensibilità più elevato non significa necessariamente che un diffusore suoni meglio di un altro, poiché anche altri fattori come la linearità della risposta in frequenza, la distorsione e la qualità del suono svolgono un ruolo importante. Tuttavia, la sensibilità è un fattore importante nella scelta dei diffusori, in quanto indica la potenza necessaria all'amplificatore per raggiungere un determinato livello di pressione sonora e il volume del diffusore a una certa potenza.

Quali sono le maggiori difficoltà nell'adattamento degli amplificatori MC?

Chi può saperlo meglio e spiegarlo in modo più comprensibile del signor Lehmann di LehmannAudio.
Guardate questo video per scoprire quello che c'è da sapere:

Difficoltà con gli adattamenti degli amplificatori phono MC (youtube)

Perché eliminare gradualmente i dispositivi hi-fi? L'eliminazione graduale dei dispositivi hi-fi è un'operazione spesso consigliata per ottimizzare la qualità del suono e le prestazioni di un sistema hi-fi. Ma cosa significa esattamente e perché si dovrebbe fare? Ecco le ragioni principali:

1. Riduzione dei loop di ronzio e del rumore:
   Il phasing out può ridurre i loop di massa e altri fastidiosi rumori di fondo che possono essere causati da differenze di potenziale a terra. Questi rumori sono particolarmente evidenti nei sistemi hi-fi sensibili e possono compromettere notevolmente la qualità del suono.
2. 
   Miglioramento della qualità del suono Se tutti i dispositivi del sistema hi-fi sono sfasati correttamente, la qualità del suono può migliorare. Spesso si ottiene una riproduzione più chiara e precisa, una migliore immagine stereo e un suono complessivamente più naturale.
   
3. 
   Ottimizzazione dell'alimentazione Il phasing out garantisce un'alimentazione ottimale dei dispositivi. In questo modo è possibile massimizzare le prestazioni dell'alimentatore interno dei dispositivi, che a sua volta può portare a una migliore qualità audio.
   
4. 
   Evitare problemi di tensione: in un sistema non correttamente fasato possono verificarsi problemi di tensione, con conseguente instabilità dell'alimentazione. Questo può avere un impatto negativo sulle prestazioni dei componenti hi-fi e persino ridurne la durata.
   
5. 
   Prestazioni costanti Un sistema correttamente fasato garantisce prestazioni costanti, poiché tutti i dispositivi lavorano all'unisono. Ciò si traduce in una riproduzione del suono più stabile e uniforme, indipendentemente dalle fluttuazioni della rete elettrica esterna.
   
6. 
   Riduzione delle interferenze elettromagnetiche Lo sfasamento può contribuire a ridurre al minimo le interferenze elettromagnetiche che possono essere causate da una messa a terra e da un cablaggio non corretti. Queste interferenze possono avere un effetto negativo sulla qualità del suono e causare rumori fastidiosi.
   

Facile da eseguireLo sfasamento è di solito un processo relativamente semplice che non richiede apparecchiature costose o complicate. È possibile utilizzare un tester di fase o un semplice multimetro per determinare se i dispositivi sono stati sfasati correttamente.

Come si effettua la messa in fase?

1. Collegare un cavo alla presa di corrente
2. Utilizzare un normale cacciavite per testare la corrente. Inserirlo nel contatto in basso a destra della spina.
   
3. Se il tester di corrente si accende, la posizione di fase è corretta. In caso contrario, è necessario ruotare la spina Schuko di 180 gradi.
4. Collegare ora l'apparecchio al cavo

Perché pulire regolarmente la puntina di un giradischi?

La polvere e le abrasioni si depositano direttamente sulla punta dello stilo e influiscono sul tracciamento e sulla qualità del suono. Una pulizia regolare protegge anche i solchi del disco.

L'alcol è generalmente vietato per la pulizia delle puntine?

Non in generale, ma solo molto diluito e con molta parsimonia. Concentrazioni elevate danneggiano l'adesivo, lo stilo e la rettifica dello stilo.

Con quale frequenza si deve pulire lo stilo?

Se si ascolta regolarmente, si consiglia una breve pulizia a secco dopo ogni secondo o terzo disco.

Qual è il metodo più sicuro per le testine di alta qualità?

I pad in gel o le spazzole a secco per stilo sono considerati i metodi più delicati ed efficaci.

Maggiori informazioni nel nostro articolo Perché l'alcol fa più danni

Informazioni di base molto interessanti su cuffie e amplificatori per cuffie dallo specialista tedesco per eccellenza, LehmannAudio

Conoscenze di base su cuffie e amplificatori per cuffie

Differenze tra i diversi supporti per piatti: i materiali e i loro effetti sul suono

I supporti dei piatti dei giradischi sono un fattore decisivo per la qualità del suono e l'esperienza di riproduzione di un giradischi. Smorzano le risonanze, riducono la carica statica e influenzano l'accoppiamento tra il disco e il piatto. A seconda del materiale, i pad offrono vantaggi e svantaggi diversi. Ecco una panoramica dei materiali più comuni:

Sughero

Proprietà:

• Leggero e poroso.
• Buone proprietà di smorzamento della risonanza e antivibrazione.
• Riduce la carica statica.

Influenza tonale:
I tamponi in sughero forniscono una caratteristica sonora equilibrata, assorbendo efficacemente le risonanze indesiderate senza compromettere la dinamica. Favoriscono la chiarezza e il dettaglio, soprattutto nelle frequenze medie e alte.

Campi di applicazione:
Ideale per gli amanti del vinile che apprezzano una riproduzione chiara e precisa senza ulteriori colorazioni del suono.

Carbonio

Proprietà:

• Ultra leggero e molto stabile.
• Elevato smorzamento delle vibrazioni.
• Proprietà antistatiche.

Influenza del suono:
I pad in fibra di carbonio sono particolarmente efficaci contro le risonanze e offrono una riproduzione del suono molto neutra. Sono adatti ai generi musicali in cui la precisione e la riproduzione senza fronzoli sono fondamentali.

Campi di applicazione:
Consigliati per i sistemi di fascia alta e per gli ascoltatori audiofili che preferiscono una riproduzione del suono analitica.

Feltro

Proprietà:

• Morbido e flessibile.
• Look minimalista.
• Tende a caricarsi staticamente, soprattutto in climi secchi.

Influenza del suono:
Il feltro garantisce una riproduzione leggermente ovattata, particolarmente piacevole con sistemi dal suono brillante o con generi con alti intensi. Tuttavia, il feltro morbido può favorire lo scivolamento con i dischi leggeri.

Campi di applicazione:
Un'opzione economica e universale, soprattutto per i principianti o i giradischi per DJ. Non ideale per le esigenze degli audiofili.

Gomma

Proprietà:

• Pesante ed elastica.
• Eccellente smorzamento delle vibrazioni e delle risonanze.
• Quasi nessuna carica statica.

Influenza del suono:
I pad in gomma offrono un suono più "caldo", minimizzando efficacemente le vibrazioni di disturbo. Tendono a enfatizzare i bassi e a smorzare gli alti aspri.

Campi di applicazione:
Adatti per i sistemi che suonano troppo brillanti o per i quali si desidera un migliore controllo dei bassi. Una scelta sensata anche per i giradischi più vecchi.

Acrilico

Proprietà:

• Duro e pesante.
• Superficie liscia, spesso visivamente attraente.
• Nessuna carica statica.

Influenza del suono:
L'acrilico è acusticamente simile al vinile e garantisce quindi una riproduzione del suono molto naturale e trasparente. La superficie dura favorisce l'accoppiamento diretto del disco con il giradischi e riduce al minimo le vibrazioni che distorcono il suono.

Campi di applicazione:
Ideale per i sistemi di fascia alta e per gli ascoltatori audiofili che preferiscono una riproduzione precisa e realistica.

Vinile

Proprietà:

• Materiale identico al disco stesso.
• Relativamente duro, ma non pesante come l'acrilico.
• Bassa carica statica.

Influenza del suono:
I piatti in vinile offrono una caratteristica sonora simile a quella dell'acrilico, con una riproduzione naturale ed equilibrata. Consentono un ottimo accoppiamento tra il disco e il giradischi.

Campi di applicazione:
Perfetti per gli amanti delle stampe in vinile che preferiscono una materialità uniforme per una fedeltà sonora ottimale.

Pelle

Caratteristiche:

• Morbida ed elastica.
• Eccellente smorzamento della risonanza.
• Riduce la carica statica.

Influenza tonale:
I pad in pelle creano un suono caldo e rilassato che bilancia efficacemente le lievi risonanze. Sono particolarmente adatti per sistemi di colore chiaro o analitici.

Campi di applicazione:
Consigliati agli ascoltatori che desiderano un'immagine sonora equilibrata e piacevole.

Vetro

Proprietà:

• Molto duro e liscio.
• Pesante e resistente alle vibrazioni.
• Nessuna carica statica.

Influenza del suono:
Le sovrapposizioni in vetro enfatizzano la chiarezza e i dettagli, ma possono amplificare le risonanze in sistemi sfavorevoli, poiché non hanno praticamente alcuna proprietà assorbente.

Campi di applicazione:
Adatto a sistemi già ben isolati dalle risonanze. Spesso utilizzato in sistemi orientati al design.

Metallo (ad es. alluminio, ottone)

Proprietà:

• Molto duro e pesante.
• Elevata conduttività di risonanza, a seconda della lavorazione.

Influenza tonale:
I pad metallici possono fornire una riproduzione molto precisa e penetrante, ma tendono a rendere il suono tagliente o sgradevole se il controllo della risonanza è inadeguato.

Campi di applicazione:
Principalmente in applicazioni specializzate o in combinazione con altri materiali smorzanti.

Conclusione

La scelta del piatto del giradischi dipende dalle preferenze sonore personali, dal resto dell'impianto e dall'uso che se ne intende fare. Mentre materiali come il sughero, la pelle e la gomma offrono un suono caldo e rilassato, l'acrilico, il vinile e il carbonio offrono una riproduzione neutra e precisa. Il feltro è un'opzione semplice ma versatile, mentre materiali esotici come il vetro o il metallo sono adatti a specifici gusti sonori. Vale la pena di sperimentare diversi materiali per ottenere il meglio dal proprio impianto.

Offriamo il lavaggio dei dischi come servizio per le seguenti aree:

• durante l'acquisto di nuovi dischi
• come servizio per il trattamento dei vostri dischi già acquistati

la macchinaPuliamo esclusivamente con una macchina per il lavaggio dei dischi sottovuoto con spazzole. Abbiamo accesso a tutte le macchine standard presenti sul mercato, comprese quelle ultrasoniche, ma in base alla nostra esperienza riteniamo che la macchina manuale per il lavaggio dei dischi sottovuoto fornisca le migliori prestazioni in termini di efficienza e qualità della pulizia.

il processoIl processo di pulizia è completamente manuale. Anche in questo caso, i vantaggi superano gli svantaggi. Il processo manuale ci permette di agire meglio sulle condizioni attuali del disco.
Sia il liquido che i bracci di pulizia vengono applicati manualmente. Il disco deve essere cambiato e anche il braccio di aspirazione deve essere applicato manualmente.
A seconda del vinile, regoliamo la quantità di liquido, la velocità di pulizia, la durata della pulizia e la potenza di aspirazione.
Ogni pannello viene pulito e aspirato più volte in entrambe le direzioni.

Lavaggio standard o premiumPuliamo i dischi nuovi acquistati da noi solo con il lavaggio standard. A tale scopo viene utilizzata una spazzola doppia.
Per il lavaggio premium utilizziamo anche una spazzola rotonda che ruota contro la direzione di marcia del disco. La spazzola rotonda Hannl. Utilizziamo una notevole quantità di liquido detergente, che rende il lavaggio costoso. Il disco viene letteralmente lavato. Solo in questo modo la spazzola rotonda funziona correttamente ed è in grado di rimuovere dal vinile anche lo sporco più pesante e profondo.

La durata
Di norma, i dischi vengono spazzolati per almeno 2 minuti per lato. In media, tuttavia, si può ritenere che ogni disco venga trattato dalla macchina per circa 15 minuti.
Quando si utilizza la spazzola rotonda, il tempo di lavorazione aumenta drasticamente. In alcuni casi, i pannelli del lavaggio premium rimangono in macchina per 60 minuti. Ciò comporta un numero molto ridotto di pannelli che possono essere lavorati al giorno.

CompletamentoAl termine del processo di lavaggio/aspirazione viene effettuata un'ispezione visiva. Applichiamo quindi un nuovo rivestimento interno al pannello. Durante l'intero processo indossiamo guanti per evitare di sporcare la lastra.

Qualità del risultatoPoiché lavoriamo con una macchina di qualità superiore e con liquidi di alta qualità, i risultati del lavaggio sono molto buoni. Lo miglioriamo ulteriormente dedicando molto tempo al processo e trattando con una quantità di liquido sproporzionata.

Svantaggi
L'intero processo che utilizziamo ha un solo svantaggio: richiede molto tempo. Tuttavia, non vogliamo abbandonarlo, perché la qualità è il nostro obiettivo principale. Non possiamo lavorare le lastre in una sola volta e rispedirle al cliente con la coscienza pulita. Potremmo guadagnare e risparmiarci qualche commento negativo sulla velocità di lavorazione, ma per noi ne vale la pena. Allora preferiamo non farlo affatto.
Quindi, se avete molto lavoro in coda, preparatevi a qualche settimana di attesa se ci inviate un gran numero di dischi.
Tenete inoltre presente che il lavoro deve essere interrotto di tanto in tanto, poiché gli ordini di vinili per i nuovi prodotti ordinati con il lavaggio hanno sempre la priorità.

Di tanto in tanto riceviamo e-mail o telefonate arrabbiate da parte di clienti che attendono i loro dischi da diverse settimane.
A noi non resta che scegliere se continuare ad ascoltare o rinunciare al servizio in futuro .
Tuttavia, non vogliamo fare quest'ultima scelta, poiché usiamo il dispositivo ogni giorno e abbiamo avuto e continuiamo ad avere le migliori esperienze per noi e per i nostri clienti. Non è possibile guadagnare con questo servizio, il processo è troppo manuale e richiede molto tempo. Non avrebbe senso dal punto di vista economico assegnare permanentemente una persona a questo servizio. Per questo motivo, mentre la macchina lavora, noi ci occupiamo di altre cose.

Inoltre, crediamo nella qualità e quindi eseguiamo il processo solo in un modo che riteniamo possa dare buoni risultati. Questo lo rende molto convincente in termini di qualità, ma allo stesso tempo estremamente dispendioso in termini di tempo.

Si prega di leggere anche le sezioni "Svantaggi" e "Durata" nell'articolo 2.Come funziona il lavaggio delle piastre?