Brak na stanie – czas realizacji zamówienia: 21 dni (o ile produkt jest dostępny u dostawcy) **

Zakupy w Klangheimat

Warto wiedzieć – wszystko o Państwa zamówieniu.

Czas dostawy, usługi dla Państwa płyt, rabat lojalnościowy i wszystkie formy płatności: tutaj znajdą Państwo najważniejsze informacje o zakupach w Klangheimat w skrócie.

Czas dostawy w skrócie

Kolorowa ikona samochodu przy każdym produkcie

Bezpiecznie zapakowane – gratis

Nowa folia PE & karton LP w cenie

Rabat lojalnościowy do 7%

Automatycznie od następnego zamówienia

Płatność w wygodnej formie

Od przedpłaty z rabatem po Apple Pay

Bezpieczne zakupy

Od 2010 roku dla miłośników muzyki – ocenieni przez naszych klientów

Uczciwość jest dla nas ważna: opinie naszych klientów są niezależnie sprawdzane i weryfikowane przez Shopvote. Prosimy przekonać się samemu, jak zadowoleni są z nas kupujący z całej Europy.

Niezależnie weryfikowane opinie

Zweryfikowane opinie klientów w Shopvote

Firma rodzinna od 2010 roku

Osobista obsługa z Górnej Bawarii

Bezpieczne płatności

Sprawdzone formy płatności, takie jak PayPal i Klarna

Zobacz wszystkie opinie w Shopvote →

Niezależnie weryfikowane opinie klientów

W skrócie – przejdź bezpośrednio do

Czas dostawy

Co oznacza kolor samochodu dostawczego ↓

Usługi dla płyt

Darmowa ochrona & usługi dodatkowe ↓

Rabat lojalnościowy

Do 7% dla stałych klientów ↓

Płatność

Formy płatności & rabaty ↓

01 · Czas dostawy

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Zaopatrzenie w płyty i CD to złożony proces. Aby zawsze wiedzieli Państwo, na czym stoją, przy każdym produkcie podajemy czas dostawy możliwie najdokładniej. Specjalizujemy się w nośnikach audiofilskich – w ścisłej współpracy z Sieveking Sound, których stan magazynowy codziennie widać w sklepie.

W przypadku produktów spoza magazynu bezpośrednie sprawdzenie stanu podczas zamówienia nie jest możliwe. Dostępność sprawdzamy od razu po zamówieniu i niezwłocznie Państwa informujemy.

Jak odczytać czas dostawy: Kolor ikony samochodu przy produkcie odpowiada kolorowi punktu w tabeli.

	1–3 dni — magazyn Klangheimat W magazynie, gotowe do natychmiastowej wysyłki Gotowe do wysyłki w ciągu 24 godzin. Przy zamówieniu przed godz. 11:00 często wysyłka tego samego dnia.
	2–6 dni — Sieveking Sound Wystarczający zapas w magazynie zewnętrznym Wystarczający zapas – szybkie i łatwe domówienie.
	2–6 dni — Sieveking Sound Niski stan w magazynie zewnętrznym – warto zamówić szybko Dostępnych mniej niż 5 sztuk.
	3–6 dni — niemieccy partnerzy & hurtownicy Brak w magazynie – domówienie (jeśli dostępne u dostawcy) Możliwość domówienia w ciągu 24 godzin, 1–4 dni dostawy do nas.
	4–6 dni — wysyłka bezpośrednia z UE Brak w magazynie – domówienie (jeśli dostępne u dostawcy) Dostawa bezpośrednio od producenta lub partnera w Europie. Wymagany numer telefonu dla kuriera.
	4–16 dni — duży dostawca międzynarodowy Brak w magazynie – domówienie (jeśli dostępne u dostawcy) Zamówienie międzynarodowe. W razie braku dostępności natychmiastowy zwrot pieniędzy.
	Na zapytanie — czas dostawy nieokreślony Prosimy o zapytanie o status produktu przed zamówieniem Od kilku dni do 4 tygodni, możliwe wyprzedanie.
	Zamówienie w realizacji Już domówione przez nas – wkrótce dostępne Zazwyczaj dostępne w ciągu tygodnia.
	Zapowiedź nowości Wkrótce dostępne – dokładny termin nieznany Data premiery podana przy produkcie. W przypadku tytułów z USA należy doliczyć kilka tygodni.
	2–48 tygodni Obecnie niedostępne – możliwy długi czas oczekiwania Produkt w katalogu, obecnie bez zapasu. Czas oczekiwania nawet do 12 miesięcy.
	Obecnie wyprzedane Niedostępne Prosimy o indywidualne zapytanie.

Kilka produktów, nie wszystkie na stanie? Tak wysyłamy

W przypadku zamówień płyt i CD, w których nie wszystkie produkty są na stanie, postępujemy następująco:

1	Wspólna wysyłka Zasadniczo najpierw domawiamy brakujące produkty, aby w miarę możliwości wysłać zamówienie w jednej paczce.

2	Natychmiastowa wysyłka częściowa przy dłuższym oczekiwaniu Jeśli od razu widzimy, że produkt będzie dostępny później, wysyłamy Państwu dostępne produkty od razu jako wysyłkę częściową.

3	Automatyczna kontrola co 14 dni Co 14 dni nasz system automatycznie sprawdza, czy można nadać kolejną wysyłkę częściową.

W przypadku dostaw do innych krajów europejskich prosimy doliczyć do 4 dni roboczych.

↑ Powrót do przeglądu

02 · Usługi dla płyt

W cenie każdej płyty

Nasze płyty podróżują dobrze zabezpieczone – bez dopłaty:

Gratis

Nowa zewnętrzna folia PE

Każda płyta otrzymuje nową, dopasowaną zewnętrzną folię ochronną PE – ochrona przed zarysowaniami, kurzem i przetarciami.

Gratis

Wysokiej jakości kartony do wysyłki LP

Solidne kartony do winyli z ochroną krawędzi i kartonowym sandwichem – aby płyty dotarły w nienaruszonym stanie.

Więcej o Klangheimat Vinyl Protect →

Usługi dodatkowe – wystarczy dodać do zamówienia

Przy zakupie płyt mogą Państwo wygodnie domówić te usługi:

Wymiana kopert wewnętrznych

0,30 €

Wymieniamy oryginalną kopertę wewnętrzną na nową, wyściełaną – starą dołączamy.

Mycie płyt

1,59 €

Profesjonalne mycie na mokro w naszym urządzeniu Clearaudio Double Matrix Professional Sonic – usuwa pozostałości tłoczenia i zabrudzenia. Następnie wymiana na wyściełaną kopertę wewnętrzną.

Dowiedz się więcej →

Mycie & konserwacja

2,90 €

Mycie na mokro jak wyżej, następnie zabezpieczenie preparatem Formula LAST Record Preservative dla trwałej ochrony rowka. Wymiana koperty w cenie.

Dowiedz się więcej →

Prostowanie płyt

na zapytanie

Wygięte płyty są delikatnie prostowane i wygrzewane w kontrolowanej temperaturze.

Dowiedz się więcej →

↑ Powrót do przeglądu

03 · Rabat lojalnościowy

Lojalność się opłaca – zamówienie po zamówieniu

Im więcej Państwo u nas zamawiają, tym więcej oszczędzają: rabat lojalnościowy rośnie automatycznie – aż do 7% na każde kolejne zamówienie.

Progi rabatowe

2%	3%	5%	7%

od 500 €	od 1 000 €	od 2 500 €	od 5 000 €

—	Liczy się wartość Państwa zamówień z ostatnich 12 miesięcy – okres przesuwa się na bieżąco.
—	Rabat obowiązuje od następnego zamówienia – zamówienie, którym osiągają Państwo próg, w pełni wlicza się do wartości zakupów.
—	Automatycznie, bez punktów i bez kodu. Warunek: konto klienta w Klangheimat.

Więcej o rabacie lojalnościowym →

5 €

Bon za zapis do newslettera

Dołącz do Klangheimat Zirkel: nowości i ekskluzywne oferty prosto do skrzynki.

Zapisz się →

↑ Powrót do przeglądu

04 · Płatność

Płatność w najwygodniejszej dla Państwa formie

Przedpłata

Przelew na nasze konto – wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty. 3% rabatu od wartości zamówienia.

PayPal

Karta kredytowa, karta debetowa, polecenie zapłaty, przelew i raty – z kontem PayPal lub bez. Dodatkowo finansowanie 0% – opłaty pokrywamy my.

Klarna

Zakup na fakturę z 14-dniowym terminem lub elastyczne raty – możliwa późniejsza zmiana.

Przelew Sofort

Certyfikat TÜV, potwierdzenie w czasie rzeczywistym – towar z magazynu może wyjść od razu. 1% rabatu.

Amazon Pay

Płatność kontem Amazon – bez zakładania u nas konta klienta.

Faktura

Możliwa od trzeciego zamówienia – bezpośrednio u nas, bez zewnętrznego operatora płatności.

Google Pay & Apple Pay

Szybko i bezpiecznie przez naszego operatora płatności Stripe.

Uwaga przy domówieniach: Nie chcą Państwo płacić z góry za produkt, którego dostawa potrwa dłużej? Wystarczy wybrać fakturę (Klarna) lub przedpłatę i napisać o tym w polu uwag zamówienia – zajmiemy się resztą.

Informacja dotycząca Klarna: Płatność na fakturę, zakup ratalny i polecenie zapłaty wymagają pozytywnej oceny zdolności kredytowej. Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm.

↑ Powrót do przeglądu

24 miesiące gwarancji ustawowej