Info sulla consegna
| Acquistare da Klangheimat |
Buono a sapersi – tutto sul vostro ordine.
Tempi di consegna, servizi per i vostri dischi, il nostro sconto fedeltà e tutte le modalità di pagamento: qui trovate in sintesi l’essenziale sui vostri acquisti da Klangheimat.
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Tempi di consegna in sintesi
Icona del furgone colorata su ogni articolo
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Imballato con cura – gratis
Nuova busta esterna in PE & scatola per LP inclusi
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Sconto fedeltà fino al 7%
Automaticamente dal vostro prossimo ordine
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Pagate come preferite
Dal pagamento anticipato con sconto ad Apple Pay
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| Acquistare in sicurezza |
L’onestà per noi è importante: le recensioni dei nostri clienti sono controllate e verificate in modo indipendente da Shopvote. Scoprite voi stessi quanto sono soddisfatti di noi gli acquirenti di tutta Europa.
Recensioni clienti verificate in modo indipendente
| In sintesi – vai direttamente a |
| 01 · Tempi di consegna |
L’approvvigionamento di dischi e CD è complesso. Perché sappiate sempre a che punto siete, indichiamo i tempi di consegna su ogni articolo nel modo più preciso possibile. Il nostro focus sono i supporti per audiofili – in stretta collaborazione con Sieveking Sound, le cui giacenze vengono mostrate quotidianamente nel negozio.
Per gli articoli non disponibili a magazzino non è possibile una verifica diretta durante l’ordine. Verifichiamo la disponibilità subito dopo e vi informiamo tempestivamente.
Come leggere i tempi di consegna: Il colore dell’icona del furgone sull’articolo corrisponde al colore del punto nella tabella.
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1–3 giorni — Magazzino Klangheimat
Disponibile a magazzino, spedizione immediata
Pronto per la spedizione entro 24 ore. Per gli ordini prima delle 11:00 spesso spedito in giornata.
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2–6 giorni — Sieveking Sound
Scorte sufficienti nel magazzino esterno
Scorte sufficienti – riordinabile rapidamente e facilmente.
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2–6 giorni — Sieveking Sound
Scorte limitate nel magazzino esterno – ordinate presto
Meno di 5 pezzi disponibili.
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3–6 giorni — Partner & grossisti tedeschi
Non a magazzino – riordino (se disponibile presso il fornitore)
Riordinabile entro 24 ore, 1–4 giorni per arrivare da noi.
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4–6 giorni — Drop shipment UE
Non a magazzino – riordino (se disponibile presso il fornitore)
Consegna diretta dal produttore o da un partner in Europa. È necessario un numero di telefono per il corriere.
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4–16 giorni — Grande fornitore internazionale
Non a magazzino – riordino (se disponibile presso il fornitore)
Ordine internazionale. Rimborso immediato in caso di indisponibilità.
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Su richiesta — tempi di consegna non definiti
Si prega di verificare lo stato dell’articolo prima dell’ordine
Da brevi tempi fino a 4 settimane, eventualmente esaurito.
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Backorder
Già riordinato da noi – presto disponibile
Di norma disponibile entro una settimana.
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Nuova uscita annunciata
Presto disponibile – tempi esatti non noti
Data di uscita indicata sulla scheda prodotto. Per i titoli statunitensi prevedere alcune settimane di attesa.
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2–48 settimane
Al momento non disponibile – attesa lunga possibile
Presente in catalogo, attualmente senza scorte. Attesa possibile fino a 12 mesi.
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Al momento esaurito
Non disponibile
Si prega di richiedere informazioni.
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Per gli ordini di dischi e CD in cui non tutti gli articoli sono disponibili a magazzino, procediamo così:
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1
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Spedizione unica
Di norma riordiniamo prima gli articoli mancanti, per spedire il vostro ordine possibilmente in un unico pacco.
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2
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Spedizione parziale immediata se l’attesa è più lunga
Se vediamo subito che un articolo richiederà più tempo, vi inviamo direttamente gli articoli disponibili con una spedizione parziale.
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3
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Controllo automatico ogni 14 giorni
Ogni 14 giorni il nostro sistema verifica automaticamente se è possibile far partire un’ulteriore spedizione parziale.
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Per le consegne in altri Paesi europei, calcolate fino a 4 giorni lavorativi in più.
| 02 · Servizi per vinili |
I nostri dischi viaggiano ben protetti – senza costi aggiuntivi:
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Gratis |
Ogni disco riceve una nuova busta esterna in PE su misura – protezione da graffi, polvere e usura.
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Gratis |
Robuste scatole per vinili con protezione degli angoli e sandwich di cartone – perché i vostri dischi arrivino integri.
Acquistando dischi potete aggiungere comodamente questi servizi:
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Sostituzione delle buste interne
0,30 €
Sostituiamo la busta interna originale con una nuova busta foderata – quella vecchia la alleghiamo.
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Lavaggio dei vinili
1,59 €
Pulizia a umido professionale con la nostra Clearaudio Double Matrix Professional Sonic – rimuove residui di stampa e sporco. Segue la sostituzione con una busta interna foderata.
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Lavaggio & trattamento conservativo
2,90 €
Pulizia a umido come sopra, poi trattamento con Formula LAST Record Preservative per una protezione duratura del solco. Sostituzione della busta inclusa.
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Stiratura dei vinili
su richiesta
I dischi ondulati vengono raddrizzati delicatamente e temperati con calore controllato.
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| 03 · Sconto fedeltà |
Più ordinate da noi, più risparmiate: il nostro sconto fedeltà cresce automaticamente – fino al 7% su ogni ordine successivo.
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2%
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3%
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7%
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da
500 €
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da
1.000 €
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da
2.500 €
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da
5.000 €
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| — | Conta il valore dei vostri ordini degli ultimi 12 mesi – il periodo scorre in modo continuo. |
| — | Lo sconto vale dal vostro prossimo ordine – l’ordine con cui raggiungete un livello conta interamente per la vostra spesa. |
| — | Automatico, senza punti e senza codice. Requisito: un account cliente presso Klangheimat. |
Entrate nel Klangheimat Zirkel: novità e offerte esclusive direttamente nella vostra casella di posta.
| 04 · Pagamento |
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Pagamento anticipato
Bonifico sul nostro conto – spedizione dopo il ricevimento del pagamento. 3% di sconto sul valore dell’ordine.
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PayPal
Carta di credito, carta di debito, addebito diretto, bonifico e pagamento rateale – con o senza conto PayPal. Inoltre finanziamento a tasso zero – le commissioni sono a nostro carico.
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Klarna
Fattura a 14 giorni o pagamento rateale flessibile – conversione successiva possibile.
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Bonifico Sofort
Certificato TÜV, con conferma in tempo reale – gli articoli disponibili possono partire subito. 1% di sconto.
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Amazon Pay
Pagate con il vostro account Amazon – senza bisogno di un account cliente presso di noi.
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Fattura
Disponibile dal terzo ordine – direttamente da noi, senza fornitori di pagamento esterni.
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Google Pay & Apple Pay
In modo rapido e sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe.
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Nota sui riordini: Non volete pagare in anticipo un articolo che richiede più tempo per arrivare? Scegliete semplicemente fattura (Klarna) o pagamento anticipato e indicatecelo nel campo note dell’ordine – ci pensiamo noi.
Nota su Klarna: L’utilizzo di fattura, acquisto rateale e addebito diretto presuppone una verifica positiva della solvibilità. Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma.
